Оценка эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии

ВВЕДЕНИЕ
Система управления персоналом (или кадрами) на предприятии представляет собой сложный механизм взаимодействия в процессе осуществления совместной экономической деятельности с сотрудниками всех уровней и категорий. Главным объектом в системе кадрового управления выступают конкретные люди, сотрудники организации, а также их личные, групповые и корпоративные интересы.
С развитием рыночных отношений, увеличением объемов производства продукции и услуг, расширением экономических связей предприятий усложняется и система управления кадрами, соответствующим образом изменяются не только основные функции управления, но и типы управленческих отношений и даже главные принципы общей теории управления производством. Без знаний общих методических и методологических основ управления невозможно правильно обосновать основные принципы и методы кадрового управления, а без использования основных методических положений весьма сложно сформировать развитую систему управления, разработать методы и приемы воздействия на персонал, упорядочить процесс управления трудовой деятельностью сотрудников в соответствии со стратегией, целями и задачами организации.
Таким образом, главным требованием к эффективному управлению персоналом на предприятии в условиях рынка является его обеспечение чётко сформированной службой, направленной на достижение определённых целей компании. Для того, чтобы эффективно управлять кадрами, необходимо иметь чёткое представление о факторах, основах, требования к формированию данной системы управления, а также уметь оценивать эффективность данной системы, поскольку в процессе работы сотрудников могут возникнуть разного рода конфликты, связанные с требованиями со стороны организации, привлекательностью работы в ней, ожиданиями и реальными возможностями сотрудника. Это влияет на качество выполнения задач организации. В этом случае следует говорить о неэффективности деятельности системы управления персоналом. Выходом из подобной ситуации может послужить...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По результатам проведенного в работе исследования можно сделать следующие выводы:
В курсовой работе был проведен анализ эффективности управления персоналом в организации «ХХХ». Основным видом деятельности ОДО «ХХХ» - реализация туристических услуг.
Проведенный в работе анализ деятельности ОДО «ХХХ» показал, что, предприятие успешно развивается, обладает высоким потенциалом. Финансовое состояние ОДО «ХХХ» за 2009–2011 гг. – устойчивое, зависимость предприятия от внешних источников финансирования на протяжении анализируемого периода возрастает, но незначительно.
Анализ системы управления персоналом показал, что в настоящее время не достаточно используются резервы повышения производительности труда. Подбор персонал ведется по собеседованию, что не позволяет при приеме на работу оценить объективно новых сотрудников и их профессиональные навыки. Учитывая, что многие приходят на работу без необходимых профессиональных навыков, необходимо обучение на рабочем месте.
Для более точного определения тех составляющих, которые оказывают наибольшее влияние на рост производительности труда и выявления факторов, которые требуют совершенствования, проведен опрос сотрудников, в котором приняли участие 70% работников на добровольной основе.
По мнению сотрудников «ХХХ» больше всего на производительность труда работников влияет: заработная плата (80%), развитие профессиональных навыков (71%), возможность карьерного роста (67%). Важными также считают условия труда (64%).
Полученные результаты позволяют наметить эффективные мероприятия, которые окажут значительное влияние на рост производительности труда персонала: разработка программы профессионального развития и внедрение нематериальной мотивации в виде активной помощи в построении личной карьеры.
Проведенный анализ управления, формирования и эффективности использования трудовых ресурсов в ОДО «ХХХ» позволил выработать комплекс мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на данном...