Cтруктура документации при создании системы качества
| контрольные работы, Менеджмент Объем работы: 11 стр. Год сдачи: 2012 Стоимость: 10 бел рублей (323 рф рублей, 5 долларов) Просмотров: 335 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Задача
Определить требуемые значения показателей на следующий год при достижении той же величины покрытия затрат (ПЗ=1500), сохранении постоянных затрат на том же уровне (ЗС=850), при снижении доли покрытия затрат (ДПЗ=0.2).
Результат деятельности предприятия за текущий год
Показатель Ед. измерения Значения
Выручка от
реализации VР тыс.1ε 6000
Переменные
затраты ЗV тыс.1ε 4500
Покрытие
затрат ПЗ тыс.1ε 1500
Доля покрытия
затрат ДПЗ 0.25
Фактор
цены ФЗ 1.333
Постоянные
затраты ЗС тыс.1ε 850
Точка
безубыточности Вε тыс.1ε 3400
Структура документации при создании систем качества........2
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.............11
Определить требуемые значения показателей на следующий год при достижении той же величины покрытия затрат (ПЗ=1500), сохранении постоянных затрат на том же уровне (ЗС=850), при снижении доли покрытия затрат (ДПЗ=0.2).
Результат деятельности предприятия за текущий год
Показатель Ед. измерения Значения
Выручка от
реализации VР тыс.1ε 6000
Переменные
затраты ЗV тыс.1ε 4500
Покрытие
затрат ПЗ тыс.1ε 1500
Доля покрытия
затрат ДПЗ 0.25
Фактор
цены ФЗ 1.333
Постоянные
затраты ЗС тыс.1ε 850
Точка
безубыточности Вε тыс.1ε 3400
Структура документации при создании систем качества........2
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.............11
Под созданием систем качества следует понимать их разработку и внедрение в деятельность предприятия [1].
В дальнейшем, в соответствии с вариантом производственного процесса, необходимо использовать одну из моделей системы качества (по ИСО 9001,9002 или 9003) и соответствующую часть стандарта ИСО 9004.
При создании систем качества в области услуг необходимо использовать рекомендации стандарта ИСО 9004-2.
Приняв решение о создании и внедрении СМК в организации, всем очень важно понять и принять самое главное: сотрудники (руководство и персонал) должны сами описывать (документировать) свои процессы и разрабатывать документированные процедуры управления. Хорошо описать процессы могут только непосредственные исполнители, хорошие документы могут сделать только те, кто будет ими непосредственно пользоваться. Специально созданное подразделение, которое называют «службой качества», не должно и, что самое важное, не может разрабатывать все документы СМК. Это подразделение должно заниматься организацией и координацией этих работ и консультировать разработчиков. Этому подразделению, прежде всего, надо систематизировать и классифицировать все имеющиеся на предприятии до¬кументы и документы СМК, которые будут созданы, и распределить их в структуре документации СМК [2].
Виды документов, применяемых в СМК. В системах менеджмента качества применяются следующие виды документов:
• документы, предоставляющие согласованную информацию о системе менеджмента качества организации, предназначенную как для внутреннего, так и внешнего пользования; к таким документам относятся руководства по качеству;
В дальнейшем, в соответствии с вариантом производственного процесса, необходимо использовать одну из моделей системы качества (по ИСО 9001,9002 или 9003) и соответствующую часть стандарта ИСО 9004.
При создании систем качества в области услуг необходимо использовать рекомендации стандарта ИСО 9004-2.
Приняв решение о создании и внедрении СМК в организации, всем очень важно понять и принять самое главное: сотрудники (руководство и персонал) должны сами описывать (документировать) свои процессы и разрабатывать документированные процедуры управления. Хорошо описать процессы могут только непосредственные исполнители, хорошие документы могут сделать только те, кто будет ими непосредственно пользоваться. Специально созданное подразделение, которое называют «службой качества», не должно и, что самое важное, не может разрабатывать все документы СМК. Это подразделение должно заниматься организацией и координацией этих работ и консультировать разработчиков. Этому подразделению, прежде всего, надо систематизировать и классифицировать все имеющиеся на предприятии до¬кументы и документы СМК, которые будут созданы, и распределить их в структуре документации СМК [2].
Виды документов, применяемых в СМК. В системах менеджмента качества применяются следующие виды документов:
• документы, предоставляющие согласованную информацию о системе менеджмента качества организации, предназначенную как для внутреннего, так и внешнего пользования; к таким документам относятся руководства по качеству;
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Василевская И.В. Управление качеством. – М., 2008.
2. Круглов М.Г., Сергеев А.С. и др. Менеджмент систем качества. – М., 2009.
3. Розова Н.К. Менеджмент качества. – Санкт-Петербург, 2009.
4. Стандарты серии ИСО 10013:2001 «Рекомендации по документированию систем менеджмента качества».
5. Стандарты серии ИСО 9000:2005 (ИСО 9000:2000)
6. Стандарты серии ИСО 9001:2008 (ИСО 9001:2000
1. Василевская И.В. Управление качеством. – М., 2008.
2. Круглов М.Г., Сергеев А.С. и др. Менеджмент систем качества. – М., 2009.
3. Розова Н.К. Менеджмент качества. – Санкт-Петербург, 2009.
4. Стандарты серии ИСО 10013:2001 «Рекомендации по документированию систем менеджмента качества».
5. Стандарты серии ИСО 9000:2005 (ИСО 9000:2000)
6. Стандарты серии ИСО 9001:2008 (ИСО 9001:2000
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.