Антикризисный PR

Введение
В любом, даже самом успешном бизнесе, никто не гарантирует, что в какой-то период времени не возникнет кризис. Анализируя жизненные циклы бизнеса и их взаимосвязи, мы обнаруживаем, что многие кризисные явления закладываются в тот период, когда ничто не предвещает плохого.
Антикризисный PR – комплекс мероприятий по прогнозированию, недопущению или преодолению кризиса репутации.
В настоящее время во многих компаниях антикризисный PR рассматривается как нечто второстепенное, не имеющее отношение к реальной деятельности организации. Однако следует отметить, что все больше менеджеров начинают признавать антикризисный PR частью общего антикризисного менеджмента компании, причем очень важной его частью.
В качестве этапов антикризисного PR в научной литературе выделяются: 1) анализ внутренней и внешней среды; 2) прогнозирование; 3) планирование; 4) реализацию; 5) контроль; 6) оценку результатов.
Данные этапы являются общими для всех объектов исследования, в то же время специфичны инструменты осуществления данного типа управления. Выбор механизма антикризисного управления определяется характером кризиса, а также возможностями управления.
Целью настоящей работы является формирование представления об антикризисных связях с общественностью, в том числе об этапах антикризисного PR.

Заключение
Возникновение кризисных ситуаций на предприятии или в организации обусловлено самыми разнообразными причинами, которые в соответствии с теорией антикризисного управления могут быть разделены на экономические, технические, социальные, политические, природные и др. При этом отдельно рассматриваются внутренние и внешние по отношению к предприятию или организации причины, а сами кризисы разделяются на прогнозируемые и непредсказуемые.
Любая компания должна заранее быть готова не только к возможному кризису (тем более, что очень вероятно его наступление), но и к любой возможности появления кризисной ситуации.
Каждое предприятие должно иметь стратегию развития бизнеса минимум на три года.
К кризису нужно быть готовым заранее, т.е. иметь разработанную антикризисную программу.
При разработке антикризисной стратегии необходимо определить целевую аудиторию, значимую для нашей фирмы, которую затронул кризис.
Каждый сотрудник должен знать, какие действия предпринять:
 до кризиса;
 во время кризиса;
 после кризиса.