Мотивация и стимулирование труда в системе управления персоналом предприятия

ВВЕДЕНИЕ
В последнее время особенно усилилось внимание к проблеме мотивации как функции управления, с помощью которой руководство любого предприятия побуждает работников действовать наиболее эффективно для обеспечения производственного процесса в соответствии с намеченным планом.
Существенный недостаток белорусских предприятий – недооценка потенциала и интеллектуальных ресурсов людей, работающих в организациях. А ведь человеческий потенциал для предприятия – это основное конкурентное преимущество. В настоящее время необходимо, чтобы весь персонал организации действовал как сплоченная команда с четким видением будущего, ясным представлением о своем значении и мотивацией на самостоятельные действия для достижения поставленных целей. Хорошо обученный, мотивированный и организованный персонал определяет судьбу предприятия.
Актуальность темы исследования определяется тем, что эффективная мотивация персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. В то же время теоретические аспекты построения механизмов мотивации, адекватных белорусской специфике, нуждаются в дальнейшей разработке. Целью курсовой работы является анализ мотивации и стимулирования труда персонала ОАО «ХХХ» и пути ее совершенствования. Для реализации этой цели в работе были поставлены следующие задачи:
• изучить теоретические аспекты мотивации как функции управления организацией;
• рассмотреть сущность мотивации в системе управления;
• описать теории мотивации в практике управления;
• охарактеризовать современные методы мотивационного воздействия;
• проанализировать систему мотивации на ОАО «ХХХ»;
• провести общую характеристику предприятия ОАО «ХХХ»;
• исследовать обеспечение торговой организации кадрами;
• оценить удовлетворенность персонала организации мотивацией;
• разработать предложения по совершенствованию мотивации на ОАО «ХХХ».
Объектом исследования является ОАО «ХХХ», предметом – мотивация и стимулирование труда в системе...

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Проведенный анализ теоретических аспектов мотивации и оценка мотивации на ОАО «ХХХ» позволяет сделать следующие выводы:
1. В основе мотивации лежит неразрывная связь с биологическими и социальными потребностями человека. Мотивация делает поведение человека целенаправленным, и его целью будет являться то, что сможет привести к ликвидации испытываемого состояния потребности в чем-либо.
2. С точки зрения классификации Х. Шольца, представляется целесообразным деление теорий мотивации, в зависимости от предмета анализа, на три главных направления.
Теории, в основе которых лежит специфическая картина работника – эти теории исходят из определенного образа работника, его потребностей и мотивов. К ним относятся: теория «XY» Дугласа Мак-Грегора, теория «Z» Уильяма Оучи.
Содержательные теории – анализируют структуру потребностей и мотивов личности и их проявление. Это теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория потребностей К. Альдерфера, теория двух факторов Ф.Герцберга, теория приобретенных потребностей Дэвида Мак Клелланда.
Процессуальные теории – выходят за рамки отдельного индивида и изучают влияние на мотивацию различных факторов среды. К теориям этого типа относят четыре основные: теория ожиданий, теория постановки целей, теория справедливости и модель Портера-Лоулера.
3. Основными принципами антикризисной мотивационной системы являются: открытость, значимость, личный пример руководителя, достижения, ясная цель.
4. ОАО «ХХХ» осуществляет розничную и оптовую торговлю товарами народного потребления. Организация является финансово устойчивой организацией с удовлетворительной структурой баланса.
5. Списочная численность работников ОАО «ХХХ» по состоянию на 01.01.2011 года составила 1166 человек, она увеличилась по сравнению с 2009 годом всего на 0,7 %. Негативной тенденцией является увеличение текучести кадров в 2010 году по сравнению с 2009 на 2,4 %.
6. Система мотивации персонала ОАО «ххх» включает в себя следующие элементы:...