Маркетинг

1. Содержательные теории мотивации,которые основаны на идентификации внутренних побуждений, заставляющих человека поступать определенным образом. Эти теории связаны с изучением человеческих потребностей и механизма влияния на них в процессе мотивации. При этом под потребностью понимается физиологическое или психологическое ощущение человеком недостатка чего-либо. Потребность невозможно непосредственно наблюдать, но о ее существовании можно судить по тому.что делает человек. поскольку именно потребности во многом определяют поведение людей.
2. Согласно процессуальным теориям мотивации, поведение человека - это результат его восприятия окружающего мира и ожиданий, связанных с конкретной ситуацией, и возможных последствий его поступков. В основе этих теорий лежит исследование трудового поведения работников, механизма распределения их усилий в процессе достижения различных целей. Сторонники этих теорий не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими.
3.Сторонники теории отношенийсчитают, что механизм стимулирования персонала определяется в основном отношением руководителяк природе человека, его потребностям и устремлениям. [3, c. 128].
В настоящее время можно говорить о том, что классической мотивационной теорией является теория потребностей АбрхамаМаслоу, предложенная им в 1943 г. в работе «Теория человеческой мотивации».
Все человеческие потребности. Маслоу разделил на пять категорий

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2006. 224 с.
2. Баумэн А.С., Клифф В.Н. Основы стратегического менеджмента: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2008. 174 с.
3. Брасс А.А., Глушаков В.- Управление персоналом. – Мн.: Уп «Технопринт», 2002. 392 с.
4. Журнал «Директор». – № 7. – 2010.
5. Журнал «Управление персоналом». – № 6. – 2007.
6. Гравии В.В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2002. 109 с.
7. Дитрих Я. Проектирование и конструирование: системный подход. – М.: Мир, 2006. 456 с.
8. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 1999. 576 с.
9. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. – М.:Дело, 2002. 317 с.
10. Коханов Е. Ф. Отбор персонала и введение в должность – М.: Мысль, 2004, 265 с.
11. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. – М.: Интел-синтез, 2001. 144 с.