Коммуникативные барьеры и пути их преодоления
| курсовые работы, Журналистика Объем работы: 25 стр. Год сдачи: 2012 Стоимость: 18 бел рублей (581 рф рублей, 9 долларов) Просмотров: 735 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. К ТЕОРИИ ИЗУЧЕНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ 5
1.1. Понятие «коммуникативных барьеров», их сущность и основные причины возникновения 5
1.2. Классификация коммуникативных барьеров и пути преодоления 9
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ И СРЕДСТВ ПРЕОДОЛЕНИЯ БАРЬЕРОВ В КОММУНИКАЦИЯХ 13
2.1. Правила и принципы построения эффективной коммуникации 13
2.2. Методы и средства преодоления коммуникативных барьеров 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. К ТЕОРИИ ИЗУЧЕНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ 5
1.1. Понятие «коммуникативных барьеров», их сущность и основные причины возникновения 5
1.2. Классификация коммуникативных барьеров и пути преодоления 9
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ И СРЕДСТВ ПРЕОДОЛЕНИЯ БАРЬЕРОВ В КОММУНИКАЦИЯХ 13
2.1. Правила и принципы построения эффективной коммуникации 13
2.2. Методы и средства преодоления коммуникативных барьеров 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26
ВВЕДЕНИЕ
С процессом общения связаны все стороны бытия человека в обществе. В общении (как непосредственном, так опосредованном широко развитыми в современном обществе средствами массовой коммуникации) происходит усвоение человеком опыта, выработанного человечеством за всю его историю.
В общении развертывается процесс социализации личности, процесс становления отдельного человека как общественного индивида. Посредством общения человек познает не только других людей, но и самого себя.
Общение выступает как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, в ходе которого осуществляется обмен разнообразной информацией (представлениями, идеями, чувствами, настроениями, установками и т.д.).
С процессом общения связаны все стороны бытия человека в обществе. В общении (как непосредственном, так опосредованном широко развитыми в современном обществе средствами массовой коммуникации) происходит усвоение человеком опыта, выработанного человечеством за всю его историю.
В общении развертывается процесс социализации личности, процесс становления отдельного человека как общественного индивида. Посредством общения человек познает не только других людей, но и самого себя.
Общение выступает как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, в ходе которого осуществляется обмен разнообразной информацией (представлениями, идеями, чувствами, настроениями, установками и т.д.).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе коммуникации, на любом из ее этапов возможно искажение смысла передаваемой информации, это называется коммуникативными барьерами.
Умение преодолевать эти барьеры и есть умение управлять информационными потоками, информацией.
Коммуникативные барьеры условно можно разделить на индивидуальные или межличностные (те, которые зависят от понимания и интерпретации передаваемой информации между людьми) и организационные (те, которые зависят структуры и управления в организации).
Способами преодоления индивидуальных коммуникативных барьеров являются:
-выслушивание;
-отбор персонала;
-перегруппировка персонала;
-обсуждение в группах;
-налаживание обратной связи.
В процессе коммуникации, на любом из ее этапов возможно искажение смысла передаваемой информации, это называется коммуникативными барьерами.
Умение преодолевать эти барьеры и есть умение управлять информационными потоками, информацией.
Коммуникативные барьеры условно можно разделить на индивидуальные или межличностные (те, которые зависят от понимания и интерпретации передаваемой информации между людьми) и организационные (те, которые зависят структуры и управления в организации).
Способами преодоления индивидуальных коммуникативных барьеров являются:
-выслушивание;
-отбор персонала;
-перегруппировка персонала;
-обсуждение в группах;
-налаживание обратной связи.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.