Место производственного ( операционного ) менеджмента в системе менеджмент организации .

Введение

Традиционно принято считать операционный менеджмент чем-то связанным главным образом с производственной деятельностью или физическим изменением состояния продуктов. Операционный менеджмент - это деятельность по управлению процессом приобретения материалов, их превращения в готовый продукт и поставкой этого продукта покупателю.
С переходом от командно-административного типа экономической системы к рыночной экономике среди актуальных направлений научных исследований получают все большее значение проблемы совершенствования систем управления на макро и микроуровнях.
В данной связи перед экономической наукой встает задача формирования теоретико-методологических подходов эффективного управления деятельностью предприятий, а также практических рекомендаций по его обеспечению, имея в виду совершенствование системы управления предприятия с ориентацией на потребителя.

Заключение

Операционный менеджмент – это все виды деятельности, связанные с преднамеренным преобразованием, перетрансформацией материалов, информации или покупателей. Операционный менеджмент заключается в эффективном и рациональном управлении любыми операциями. Степень участия в них физических товаров по большому счету не важна. Теория одинаково применима как для больничной палаты, или страховой конторы так и для заводского цеха или фабрики.
Как метод управления операционный менеджмент прошел несколько этапов развития.
Первый этап ознаменовался появлением в начале 20-х годов прошлого века тейлоризма, системы капиталистической организации производства, предложенной американским инженером Фредериком Тейлором. На втором этапе (20-30-е годы) был разработан классический инструментарий операционного менеджмента.