Контрольная работа по маркетинговым коммуникациям

1. Провести анализ системы маркетинговых коммуникаций для е-Пособия (itLegalsolutions.com). Предложить пути совершенствования такой системы и план мероприятий

Под маркетинговыми коммуникациями понимается управление процессом продвижения товаров и услуг на всех этапах: перед продажей, в момент покупки, во время и по завершении процесса потребления.
Системы маркетинговых коммуникаций должны разрабатываться индивидуально для каждого целевого рыночного сегмента и содержать в себе не только механизмы передачи информации для целевой аудитории покупателей, но и функции обратной связи покупателя с продавцом товаров и услуг. Именно анализ данных обратной связи позволяет оценивать эффективность вложений средств в маркетинговую кампанию [5, c. 49].

Выкладка продукции соответствует основным правилам мерчендайзинга:
- расположена в специальном холодильном торговом оборудовании,
- группируется по товарным категориям/подкатегориям (колбаса вареная, колбаса сырокопченая, сосиски и пр.),
- сделаны разрезы на образцах продукции,
- продукция расположена от более дешевых видов к более дорогим видам,
- выложена порционная продукция в вакуумной упаковке,
- отдел расположен рядом с отделом готовой продукции и хлебным отделом.
В качестве огромного недочета можно назвать осуществление срезов колбасных изделий во время обслуживания покупателей (не совсем приятная картина для потребителей).