Формирование команды как условие успешной деятельности менеджера в трудовом коллективе

ВВЕДЕНИЕ
Показатели деятельности компании зависят не только от производительности труда персонала, уровня оплаты, технической оснащенности и степени профессионализма, но и от социально-психологического климата в группе, взаимопонимания руководителей, умения жертвовать личными интересами во имя общих и др. И отечественная, и зарубежная практики однозначно указывают на то, что если компания хочет занять лидирующее положение на рынке и сохранить его на долгие годы, без сформированной команды здесь не обойтись.
Особенности командного способа организации деятельности менеджеров. В последнее время все больше набирают силу командные отношения. Команды образуют фундаментальную основу взаимосвязанных действий, на которых базируется любая демократическая, самоуправляемая организация.
Изменения в общественной жизни, произошедшие в Республике Беларусь в течение последних лет, привели к существенному повышению роли и усложнению систем управления.
Понятие коллективного труда никогда еще не имело такого значения для успеха организаций, как сегодня. Чтобы достичь вершин успеха, организации больше не могут полагаться на нескольких выдающихся исполнителей. Если они хотят эффективно работать, они должны привлекать к общему делу творческие способности и потенциал работников всех уровней.
Об управленческих командах и их создании специалисты в области высокоэффективного менеджмента, организационного развития и социальной психологии заговорили относительно недавно, чуть больше 30 лет назад. Первые исследования командной деятельности были опубликованы в начале 60-х годов. Они были посвящены поискам способов повышения эффективности и продуктивности управленческого труда.
Возникновение интереса к командному подходу также связано с тенденциями в области развития организаций и высокоэффективного менеджмента.
Таким образом, цель данного исследования – изучение особенностей формирования команды как условия успешной деятельности менеджера в трудовом коллективе.
Объект исследования –...

1.1 Команда: сущность понятия, виды команд
Зарубежные авторы понятие «команда» трактуют следующим образом.
Команда - это группа из двух или более индивидов, которые для достижения определенной цели координируют свои взаимодействия и трудовые усилия. Учитываются три ключевых момента: во-первых, для создания команды требуются как минимум два человека; во-вторых, члены команды регулярно взаимодействуют между собой; в-третьих, труд членов команды направлен на достижение определенной цели. Также все ее члены привержены единой миссии и несут коллективную ответственность [5, с. 44].
По мнению Дж. Каенбах и Д. Смит, команда представляет собой «группу людей, которые имеют уровень взаимозависимости, ярко выраженное стремление к достижению цели или окончательной за¬дачи» [11, с. 89].
С точки зрения зарубежных авторов, для команды характерно следующее [9, с. 96].
1. Команда представляет собой группу людей числённостью от двух человек. Однако команда из двух человек - это довольно неустойчивая комбинация, так как такая команда хорошо работает только в том случае, если ее участники связаны между собой эмоционально, что само по себе нежелательно. Если в команде только два человека, любое несогласие между ними представляет опасность, поэтому желательно, чтобы в команде было более двух человек.
2. Труд участников команды направлен на достижение опреде¬ленной цели.
3. Участники команды привержены единой миссии и ценностям организации.
4. Участники команды способны изменять функционально ро¬левую соотнесенность, т.е. исполнять любые внутригрупповые роли.
5. Они несут ответственность за конечный результат деятельности организации.
Отечественные авторы дают следующие формулировки команде.
Под командой понимается совокупность людей, ощущающих свою целостность, характеризующихся некоторой обособленностью от остального мира и стремящихся к достижению определенной (иногда осознанной, иногда нет) цели.
Образование и развитие команд естественно и неизбежно, так как [9, с....

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сплоченная команда профессионалов является одним из ключевых условий продуктивного решения задач организации. Она «диктует моду» взаимоотношений с торговыми партнерами, формирует климат готовности к деловому взаимодействию. Команда профессионалов, как «доверенное лицо» компании, является связующим звеном, облеченным полномочиями и пользующимся деловым авторитетом среди представителей организаций однородной сферы интересов. Основными деловыми качествами команды являются: профессионализм, активность, готовность к обоснованному риску, осознанная ответственность за ход и результаты решения задачи, взаимопонимание и готовность к продуктивному взаимодействию.
Профессиональная команда, как группа специалистов-единомышленников не рождается сама по себе. Она – результат всестороннего осмысления сущности и возможного характера решения предстоящих задач менеджером и ведущими специалистами организации. Каждый сотрудник – кандидат в состав команды – проходит своеобразную стадию «испытательного срока». Критериями истины становятся оценка его нравственных качеств, а также результаты выполнения контрольных заданий. Получив одобрение руководителя, специалист становится полноправным членом команды и занимает ту нишу, которая требует именно его знаний и опыта в той или иной сфере деятельности.
В практике повседневной деятельности особую значимость приобретают команды, которые в течение определенного времени успешно решали и решают сложные профессиональные задачи. Наиболее значимыми среди таких задач чаще всего становятся задания на проведение переговоров с зарубежными партнерами, установление устойчивых деловых контактов с новыми торговыми партнерами, сопровождение контрактных договоренностей от периода подписания сделки и до ее реализации и др.
Эффективная и слаженная работа членов команды зависит от многих факторов: размера команды, ее состава, особенностей групповых норм, уровня сплоченности, степени конфликтности, статуса команды, функциональных ролей ее...