Эмоциональное выгорание медицинских работников

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования.Тема дипломной работы посвященная эмоциональному выгоранию медицинских работников актуальна, так как в наше время многие сталкиваются с проблемой спада в работе.
На современном этапе развития нашего общества в условиях социально-экономической нестабильности, социальных стрессов, растут требования, предъявляемые к профессионализму личности, но не каждый человек может эффективно осуществлять свою профессиональную роль, а потому возрастает вероятность развития неблагоприятных психических состояний.
Одной из приоритетных задач психологии развития, медицинской психологии, психологии труда является исследование специфических социально-психологических явлений, к числу которых относится и "эмоциональное выгорание" среди профессионалов разных областей труда, разработка программ по их предупреждению и коррекции.
Эмоциональное выгорание – это проблема физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы, к которой относятся и медицинские. Возникновение истощения в случае эмоционального выгорания связывается именно с взаимодействием «человек–человек».
Цель дипломной работы:исследовать эмоциональное выгорание медицинских работников.
Объект исследования:медицинские работники (врачи и медицинские сестры Жодинскойгородской поликлиники).
Предмет исследования: эмоциональное выгорание медицинских работников.
Гипотеза:существует взаимосвязь эмоционального выгорания, креативности и готовности к риску у врачей и медицинских сестер.
В соответствии с целью и предметом исследования, а также исходя из рабочей гипотезы, выдвинуты следующие задачи:
• теоретическое изучение эмоционального выгорания, креативности и готовности к риску;
• выявить показатели выгорания медицинских работников;
• изучить характеристику личностной готовности к риску
у медицинских работников;
• выявить показатели креативности медицинских работников;
• исследовать взаимосвязь эмоционального выгорания, креативности и...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В дипломной работе, во-первых, был проведен теоретический анализ литературы по проблеме эмоционального выгорания медицинских работников, а также готовности к риску и креативности врачей и медицинских сестер, во-вторых, проведено эмпирическое исследование на выявление и изучение взаимосвязиэмоционального выгорания, креативности и готовности к риску врачей и медицинских сестер Жодинской городской поликлиники.
Это позволило разрешить поставленные задачи, подтвердить выдвинутую гипотезу. Обобщая все вышеизложенное, можно сделать следующие общие выводы.
1. Все синдромы выгорания больше развиты у врачей. Установлено, что врачи выгорают значительно больше медсестер. У врачей возникают деформации отношений с другими людьми, что чаще проявляется в повышении негативизма, циничности установок и чувств по отношению к окружающим. У врачей, по сравнению с медсестрами, выявлен более негативный эмоциональный фон, негативное оценивание себя и своих профессиональных достижений.
2. Врачам свойственны все уровни готовности к риску. Это дает возможность предполагать, что в ситуациях, сопряженных с неопределенностью для жизни, требующих нарушения установленных норм, правил, врачи склонны рисковать, выбирать нетривиальное, нестандартное решение. Это может определяться осознанным выбором врачей: им нет необходимости рисковать без причины, однако в ситуации, когда это будет необходимо, они готовы рискнуть. Сравнивая результаты врачей и медицинских сестер, следует отметить, что врачи несколько готовы к риску, чем медсестры.
3. Результаты вербальной креативности медицинских работников статистически достоверно не отличаются друг от друга, несмотря на незначительные отличия в показателях продуктивности и оригинальности ответов.
4. Применительно к исследованию невербальной креативности видно, что из представленных данных, показатели оригинальности, беглости и разработанности находятся на достаточно высоком уровне. Это объясняется закономерностями развития медицинских...