Основы менеджмента и организационное поведение

1. Краткая характеристика организации

Предприятие является юридическим лицом, имеет на праве хозяйственного ведения обособленное имущество, несет самостоятельно ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Оно имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банковских учреждениях, печать со своим наименованием и другие печати, штампы, бланки со своим наименованием, собственный товарный знак.
Основным учредительным документом ЗАО "ХХХ" является Устав, утвержденный учредителем. Устав ЗАО "ХХХ" содержит: наименование, место нахождения, предмет и цели деятельности, порядок управления деятельностью предприятия, размер уставного фонда, порядок и источники его формирования, сведения о представительствах и филиалах, субсидиарную ответственность в случае банкротства по вине учредителя.
Основные направления деятельности ЗАО "ХХХ":
 постоянное повышение лояльности клиентов за счет поддержания широкого ассортимента продукции, грамотного консультирования, предоставления кредита на приобретение строительных материалов на выгодных условиях, регулярного проведения рекламных акций;
 совершенствование методов планирования и организации закупки и продаж;
 обеспечение роста профессионального мастерства персонала;
 рациональное использование складских и торговых площадей;
 разработка и внедрение инновационных маркетинговых технологий;
управление процессами как ориентированной на потребителя системой, гарантирующей качество выполнения договорных обязательств.
Финансовые показатели позволяют сделать вывод о том, что данная организация является эффективной (табл. 1) (Приложение 1).

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


1. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – пер. с англ. под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб, 2001. – 400 с.
2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Под общ.ред. д.э.н. профессора Л.Л. Ермолович. – Мн.: ООО «ИНТЕРПРЕССЕРВИС», 2007. - 576 с.
3. Бухалков, М.И. Планирование на предприятии/М.И. Бухалков.- Мн.: ИНФРА-М, 2007. - 416 с.
4. Ващекин, Н.П. Маркетинг: Учебник / Под ред. Н.П. Ващекина.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ИД ФБК - ПРЕСС, 2004.-312с.
5. Голубков, Е.П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 1999. – №2. – С. 20 – 29.
6. Дибб, С. Практическое руководство по маркетинговому планированию. / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Брэдли – СПб, 2001. – 256 с.
7. Ермолович, Л. Л. Оценка финансового состояния организаций в Беларуси: методология и методика / Л.Л. Ермолович // Финансы, учет, аудит. — 2009. — № 1. — C. 14-18
8. Кожекин, Г.Я. Организация производства: Учеб. Пособие/Г.Я. Кожекин, Л.М. Синица – Мн.: ИП «Экоперспектива», 1998.- 334 с.
9. Макаренко, М. В. Производственный менеджмент/М.В. Макаренко, О. М. Махалина. – М.: «Издательство ПРИОР», 1998. – 384 с.
10. Попов, Е.М. Финансы предприятий/Е.М. Попов.- Мн.: «Вышэйшая школа», 2007. - 573 с.