Организация продажи детских товаров и пути ее совершенствования

ВВЕДЕНИЕ

В условиях формирования рыночных отношений в стране существенно возрастает роль торговли. Торговля становится наиболее устойчивой сферой в развитии рыночных отношений.
Задача торговли – не только доводить товары до конечного потребителя, но и активно воздействовать на формирование потребительского спроса.
Рынок детских товаров в Республике Беларусь с каждым годом прирастает на 20-25%. Меняются предпочтения и стиль покупок детских товаров, при выборе товара все более важными становятся известность бренда и места продаж. Бизнес, ставящий своей целью удовлетворять нужды и потребности детей, во все времена был довольно прибыльным. Начиная с момента своего рождения, ребенок нуждается в огромном количестве вещей, которые по мере роста и развития ребенка постоянно должны заменяться другими. Если взрослому хватает новой одежды на несколько сезонов, то ребенку приходится полностью менять гардероб по несколько раз в год. То же самое касается и игрушек, из которых ребенок очень быстро вырастает. И многие родители, особенно мамы, охотно тратят деньги на детей. Спрос на товары для детей постоянен и внесезонен, что конечно, только способствует развитию этого рынка. Спрос на некоторые категории детских товаров вообще практически не подвержен колебаниям.
Ассортимент детских товаров на сегодня просто огромен. Помимо традиционных игрушек и питания, современные «детские миры» одновременно предлагают самую разнообразную одежду, обувь, мебель, технику и косметику.
Основная масса детских товаров сегодня продается на рынках - они удовлетворяют спрос, благодаря широкому ассортименту, конкурентоспособным ценам и довольно активным рекламным кампаниям завоевывая покупателя. Причем то, что большинство покупок делается на рынках, означает - привлекают не столько цены, сколько возможность выбора.
Около 30% продаж приходится на «цивилизованную розницу»: «старые» розничные магазины и недавно появившиеся небольшие узкоспециализированные сети, работающие преимущественно в...

1.1 Особенности розничной торговли детскими товарами


Торговля является одной из важнейших отраслей народного хозяйства, поскольку она обеспечивает обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу потребления. Ее можно рассматривать как вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей продажей товаров и оказанием услуг покупателям.
Торговля – это предпринимательская деятельность торговых организаций и индивидуальных предпринимателей, в основе которой лежат отношения по продаже произведенных, переработанных или приобретенных товаров, а также по выполнению работ, оказанию услуг, связанных с продажей товаров. [1]
Одним из самых рентабельных занятий на сегодня является продажа товаров для детей, занимающая весомую долю от общего процента продаж в стране.
Торговля детскими товарами и их продвижение отличаются тем, что покупатель и потребитель (взрослый и ребенок) совсем разные люди с разными вкусами, предпочтениями, потребностями.
Рынок детских товаров состоит из множества сегментов, каждый из которых является самостоятельным рынком со своей спецификой и законами. Некоторые сегменты слабо структурированы. Например, на рынке игрушек есть сегмент компьютерных игр и игровых приставок, которые не являются классическими «игрушками». Около 40 % мягких игрушек покупают не для детей. А сегмент подарочных и сувенирных игрушек toys&gifts является пограничной областью между детским и взрослым рынком. [19, с.107]
Наиболее емкий сегмент рынка детских товаров – детская одежда и обувь. На долю сегмента детской одежды, по разным оценкам, приходится от 35% до 40% общего объема рынка. Сегмент детской обуви составляет 10-15% от общего объема рынка детских товаров.
Второй по емкости сегмент рынка – игры и игрушки.
Очень важно совмещать следующие особенности продаваемого товара – полезность, гипоаллергенность (для родителей, а значит, покупателей) и яркий дизайн (для детей потребителей).
Активное развитие магазинов и сетей по торговле детскими товарами...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Одним из самых рентабельных занятий на сегодня является продажа товаров для детей, занимающая весомую долю от общего процента продаж в стране.
Торговля детскими товарами и их продвижение отличаются тем, что покупатель и потребитель (взрослый и ребенок) совсем разные люди с разными вкусами, предпочтениями, потребностями.
В последние годы рынок детских товаров активно развивается. Росту рынка способствовали как положительная динамика рождаемости, так и рост доходов населения. Имеет место тенденция переориентации родителей на качественные детские товары, что делает возможным развитие производства и торговли в среднем и высоком ценовых сегментах.
Рынок детских товаров включает в себя большое количество сегментов, каждый из которых является самостоятельным рынком со своими особенностями. Большинство экспертов различают сегмент детского питания, детской одежды и обуви, игрушек, косметики, подгузников. Для родителей, чьи дети не достигли трех лет, наибольшие затраты приходятся на питание, в дальнейшем на первое место выходит сегмент одежды и обуви, который и является крупнейшим сегментом рынка.
Эксперты ожидают, что в дальнейшем, благодаря относительно стабильной социальной и демографической ситуации в Республике Беларусь ситуация на рынке детских товаров не претерпит серьезных изменений.
Курсовая работа написана на материалах розничной торговой организации ЗАО «Детски й мир».
Организация работы в ЗАО «ХХХ» направлена в первую очередь на предложение оптимального уровня обслуживания, который сочетает в себе доступный уровень цен на широкий ассортимент товаров в режиме самообслуживания.
Что касается социально-экономической эффективности методов розничной продажи товаров, применяемых в магазине «ХХХ», то стержнем данной системы является комплекс работ по разработке стратегии развития компании с использованием большой гаммы формализованных процедур. Эти процедуры направлены на построение как образа будущего компании, так и программы перехода от...