Маркетинговые технологии в процессе формирования бренда и корпоративного имиджа

Введение
В то время как актуальность концепции брендинга уже адекватно воспринимается предпринимательским сообществом, представляется, что проблема оценки эффективности марочной политики компаний проработаны недостаточно полно и нуждаются в проведении серьезных научных исследований.
Бренд все чаще становиться ключевым источником отличий, которыми руководствуется клиент при совершении покупки. Это фокус представления организации, определяющей, каким уникальным образом она станет доставлять ценности потребителям для получения прибыли - действительному воплощению "души и сердца" организации. Обещания бренда реализуются через товары, услуги и коммуникации - через всю совокупность отношений с клиентами и их опыт. Если бренд хорошо продуман и последовательно внедряется через все производственные процессы и контакты с клиентами, то организация будет расти и процветать.
Для стран с рыночной экономикой приоритетной целью является устойчивый экономический рост, достижение которого напрямую зависит от эффективности предпринимательской деятельности рыночных субъектов. В условиях монополистической конкуренции, существующей на большинстве рынков, повышение эффективности работы предпринимательских фирм представляет собой особо важную проблему. Это обусловлено большим количеством конкурентов, которые производят дифференцированую продукцию, а также наличием брендов, представляющих собой своеобразные мини-монополии за счет лояльных покупателей, привыкших покупать продукцию конкретной фирмы.
Не так давно казалось, что только маркетологи компаний, производящих потребительские товары, интересуются разговорами об управлении брендом и брендинге. Но в наши дни организации всех типов признают важность брендинга. В последнее время музеи, университеты, рестораны все чаще обращаются с просьбой о создании собственного бренда. И сегодня, похоже, о бренде говорят даже прохожие на улицах. Целью данной работы является рассмотрение маркетинговых технологий в процессе формирования бренда и...

Заключение
Американская ассоциация маркетинга описывает бренд как «название, термин, знак, символ или дизайн, или их комбинацию, которая предназначена для идентификации их от товаров конкурентов».
Еще более важен тот факт, что бренд является источником обещания покупателям. Он обещает какие-то актуальные специализированные выгоды. Все в организации должно быть направлено на то, чтобы обеспечить выполнение этого обещания. В идеальном случае бренд должен обладать выгодами, которые: очень важны для целевого потребителяии не предоставляются конкурентами. Бренд должен взаимодействовать на уровне эмоций и ощущений. Бренд будет сильнее, а его жизнь длиннее, если он будет обладать не только функциональными преимуществами, но и обеспечивать выгоды, с точки зрения эмоций, получаемого опыта и самовыражения. Конкурентам будет не так-то легко соперничать с преимуществами нашего бренда, так как они основаны на базовых ценностях нашей организации.
Как только мы завершили разработку бренда, она должна присутствовать во всех видах нашей рекламы (телевизионной и печатной), остальных видах маркетинга и дизайне нашей туристической компании. Он должен стать двигателем того, что Майкл Портер, профессор Гарвардской школы бизнеса и выдающийся ученый-теоретик, назвал «цепочкой потребительской ценности». («Цепь ценности представляет собой концепцию, согласно которой любая деятельность туристической организации должна приводить к добавочной ценности для ее целевых потребителей. Если этого не происходит, эту деятельность следует пересмотреть, и, возможно, даже отказаться от нее.»)
Разработку бренда необходимо перенести непосредственно в стандарты и системы идентичности бренда; он должен быть подкреплен последними. Это гарантирует, что разработка бренда будут реализована во всех точках контакта с потребителями, что приведет к расширению у последних контактов с брендом.
Все это должно обеспечивать осведомленность, актуальную дифференциацию, ценность, доступность и эмоциональную связь -...