Толерантность к психологическому стрессу у медработников.

Причина пристального внимания к проблеме толерантности к стрессу связана с особенностями перехода к информационному обществу, ростом научно-технического прогресса. В связи с этим толерантность к стрессу является тем необходимым качеством, которое позволяет сохранить физическое и психическое здоровье людей [27].
Существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошенности вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми [3, с. 24]. В частности, это касается медицинских профессий.
В XVII веке голландским врачом Ван Туль-Пси была предложена символическая эмблема медицинской деятельности – горящая свеча. «Светя другим, сгораю сам» – этот девиз предполагает высокое служение, самоотверженную отдачу всего себя профессии и другим людям, приложение всех своих физических и нравственных сил. Причем «сгорание» не значит опустошение, исчезновение этих сил, они постоянно возобновляются при получении удовлетворения от своего дела, осознания своего места в профессии, при повышении мастерства и постоянном личностном развитии. Но эмоциональное выгорание означает опустошение еще не до конца наполнившегося сосуда, бессилие при желании приложения усилий, исчезновение или деформацию эмоциональных переживаний, которые являются неотъемлемой частью жизни [3, с. 24].
Медицинские работники, постоянно сталкивающиеся со страданием лю-дей, вынуждены воздвигать своеобразный барьер психологической защиты от пациента, становиться менее эмпатичными, иначе им грозит эмоциональное выгорание. Сюда же следует отнести психологические трудности принимающего, безусловного общения, описанные К. Роджерсом и Э. Фроммом. По существу эмоциогенность заложена в самой природе медицинского труда [6, с. 29].
Деятельность медицинского работника отличается исключительной слож¬ностью и представляет собой единство объективных и субъективных переменных, требований к технологической и коммуникативной компетентности. Коммуникативная деятельность...

Разработка проблематики повышения толерантности к стрессу представляется весьма актуальной в связи с прямым отношением СЭВ к сохранению здоровья, психической устойчивости, надежности и профессиональному долголетию медработников. В связи с этим данная проблема нашла свою последовательную реализацию в двух главах курсовой работы.
Первая глава посвящена исследованию проблемы стресса. Выявлено следующее:
Стресс – это состояние дискомфорта, когда отсутствует равновесие между индивидуальным восприятием запросов среды и ресурсов, необходимых для их реализации. Умение успешно справляться с состоянием стресса и сведение к минимуму его негативного влияния является важным навыком для каждого человека.
Одной из основных проблем, напрямую связанных с психическим здо-ровьем во время кризиса и чрезвычайных ситуаций, становится способность людей обратиться к своим психосоциальным потребностям и возможность преодолеть внутренние и внешние трудности.
Выделяются аспекты наиболее существенного воздействия стресса на личность, ее поведение в целом, здоровье, когнитивные и физиологические возможности человека, что позволяет наметить пути использования различных приемов юмора для снижения негативного влияния стрессов.
Несмотря на все положительные аспекты влияния стресса (и особенно профессионального стресса) на человека, его необходимо по возможности избегать. Для этого в литературе разработаны и активно применяются на практике различные рекомендации и советы для руководителей.
Вместе с этим, сама реакция работника на стресс различна в зависимости от сформированной у него толерантности к стрессу. Говоря о толерантности человека к стрессу, используют такие термины, как стрессоустойчивость, устойчивость к стрессу, устойчивое поведение человека в условиях стресса, стресс-толерантность, стресс-резистентность, подразумевая при этом способность человека противостоять негативному воздействию стресс-факторов.
Последствия «выгорания» и стресса могут проявляться как в...