Менеджмент

Переход от плановой к рыночной экономике поставил в сложное экономическое и финансовое положение многие предприятия и организации различных форм собственности. Определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников приобретают приоритетное значение в практике менеджмента. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных (организационных) целей. Эволюция различных подходов в изучении мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления не существует универсальной модели мотивационной деятельности, которая отвечала бы разнообразным требованиям.
Все выше сказанное обуславливает актуальность темы теоретического раздела контрольной работы «Современные теории мотивации».
В практическом разделе контрольной работы необходимо изучить эффективность системы менеджмента на предприятии:
– сформулировать миссию предприятия, привести иерархию основных целей предприятия, дать характеристику долгосрочных стратегических целей и целей деятельности на 2012 год;
– привести организационную структуру предприятия и дать ее анализ;
– проанализировать уровни менеджмента и виды менеджмента в рамках системы на предприятии; привести (составить) должностную инструкцию работы любого специалиста;
– проанализировать стиль руководства менеджера любого звена (руководителя предприятия или отдельного структурного подразделения)

В теоретическом разделе контрольной работы были изучены основные современные теории мотивации. Было выявлено, что современные теории мотивации подразделяются на содержательные и процессуальные.
К содержательным теориям мотивации относятся иерархия потребностей по Маслоу, теория потребностей Мак Клелланда, двухфакторная теория Герцберга.
К процессуальным теориям мотивации относятся теория ожиданий, справедливости и модель Портера-Лоулера.
Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и связанных с ними факторах, определяющих поведение людей.
В рамках процессуальных теорий мотивации анализируются результаты распределения усилий для достижений конкретных целей и выбора конкретного вида поведения.
Изучив тему контрольной работы, можно сделать вывод, что в «чистом» виде ту или иную теорию мотивацию достаточно сложно использовать в рамках организации. Поэтому каждому менеджеру целесообразно выбрать наиболее рациональное сочетание принципов и методов наиболее подходящих к применению теорий мотивации.
В практическом разделе контрольной работы была изучена система менеджмента на примере ЧУП «Колумб» г. Бреста, которое занимается предоставлением туристических услуг населению. Донное предприятие небольших размеров, имеет в штате, кроме директора, еще четырех сотрудников. Во время значительного повышения спроса на услуги туристического предприятия директор ЧУП «Колумб» привлекает двух дополнительных сотрудников.
Однако, не смотря на небольшие размеры предприятия, в ЧУП «Колумб» существуют два уровня менеджмента (высший и средний), в летнее время также низший.
На предприятии используются общий менеджмент и функциональный, в летнее время осуществляется операционный.
Директор предприятия использует смешанный стиль руководства (демократический и кооперативный).
На основе полученный результатов можно сделать вывод, что система менеджмента в ЧУП «Колумб» достаточно эффективна, т. к. на протяжении всего периода хозяйствования предприятие достигает...