Пути повышения культуры труда менеджера в туризме

Эффективное управление человеческими ресурсами, формирование управленческой культуры определяют рыночную устойчивость предприятия, успешность ее функционирования, а также перспективы стратегического развития.
Изменения, которые произошли в нашей республике, потребовали освоения моделей управления, приобщения управленцев к мировому опыту и культуре менеджмента. Масштабные и во многом исторически противоречивые преобразования среды в Беларуси вызвали активный интерес к проблеме повышения уровня культуры и управления. Этим обусловлена актуальность данной работы.
Можно обратить внимание на слабую теоретическую базу оценки данного вида культуры, характеризующей прогрессивную креативную деятельность людей в сфере управления. Профессиональные знания по формированию управленческой культуры дают возможность современным руководителям выявить причины и, конечно возможные последствия управленческих решений.
Можно выделить несколько факторов управленческой деятельности: целеполагание, правильная и четкая постановка целей и задач; выделение конкретных функций, этапов, процедур; выбор соответствующих целям методов воздействия в системе управления; обеспечение адекватных методов оценки результатов управленческой деятельности...

Одним из основных элементов менеджмента является культура управленческого труда, эталонные ценности этого труда, нормы поведения и деятельности менеджера. Культура труда менеджера складывается из его знаний и умений в области экономики, законодательства, научной организации труда, культуры поведения и культуры речи, организационной культуры руководителя (владение знаниями теории управления, психологически адекватными методами организаторской работы, владение организационными процедурами).
Типичные формы и способы поведения менеджера образуют стиль его деятельности. Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.
Сам термин «культура» (от лат. cultura) буквально означает воспитание, образование и развитие. В широком смысле, термин
«управленческая культура» употребляется для характеристики организационно-технических условий и традиций управления, профессионального и нравственного развития руководителя. В узком значении культура управленческого труда может трактоваться как служебная этика руководителя...