Значение креативности в процессе принятия решений у менеджеров среднего звена в сфере услуг BTL маркетинга
курсовые работы, Психология Объем работы: 40+приложение Год сдачи: 2013 Стоимость: 22 бел рублей (710 рф рублей, 11 долларов) Просмотров: 243 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение ………………..…………………………………………..….………3
Глава 1. Теоретические аспекты значения креативности в процессе
принятия решений ……………………………………………………….….…..6
1.1. Механизм креативности и основные проблемы развития………6
1.2. Факторы, влияющие на процесс принятия решений…..…...…...11
1.2.1. Особенности работы в сфере услуг BTL маркетинга и функции менеджера среднего звена ………………………………………………….…17
1.2.2 Специфика принятия решений менеджером среднего звена
в сфере BTL маркетинга ..……………………………………………...21
Глава 2. Методические аспекты определения взаимосвязи креативности и интеллекта в процессе принятия решений у менеджеров среднего звена в
сфере услуг BTL маркетинга..........................…………………………….…...25
2.1. Методы и методология экспериментального исследования…...25
2.2. Выявление креативности у менеджеров среднего звена ………..27
2.3. Определение уровня интеллекта менеджеров среднего звена ….30
2.4. Сопоставление и анализ результатов исследования ……..….…..32
Выводы…………………………………………………………...……....35
Заключение ………………………………………………………….…..36
Библиография…………………………………………………………....39
Приложения ………………………………………………………….….41
Глава 1. Теоретические аспекты значения креативности в процессе
принятия решений ……………………………………………………….….…..6
1.1. Механизм креативности и основные проблемы развития………6
1.2. Факторы, влияющие на процесс принятия решений…..…...…...11
1.2.1. Особенности работы в сфере услуг BTL маркетинга и функции менеджера среднего звена ………………………………………………….…17
1.2.2 Специфика принятия решений менеджером среднего звена
в сфере BTL маркетинга ..……………………………………………...21
Глава 2. Методические аспекты определения взаимосвязи креативности и интеллекта в процессе принятия решений у менеджеров среднего звена в
сфере услуг BTL маркетинга..........................…………………………….…...25
2.1. Методы и методология экспериментального исследования…...25
2.2. Выявление креативности у менеджеров среднего звена ………..27
2.3. Определение уровня интеллекта менеджеров среднего звена ….30
2.4. Сопоставление и анализ результатов исследования ……..….…..32
Выводы…………………………………………………………...……....35
Заключение ………………………………………………………….…..36
Библиография…………………………………………………………....39
Приложения ………………………………………………………….….41
В настоящее время BTL сфера является бурно развивающейся отраслью российского маркетинга. Сам маркетинговый рынок уже достаточно развит, по сравнению с соседними странами. Речь не только об инвестициях, но и об уровне информированности, образованности и креативности менеджеров на рынке маркетинговых услуг. Стоит вспомнить некоторые успешные BTL-компании. Какие из них можно считать наиболее а) креативными, б) эффективными? Можно ли поставить между ними "и", и часто ли А не равно Б. В нашей стране никто не проводит адекватных и достаточно объективных оценок этого очень динамичного сегмента.
Уровень реализации нестандартных решений становится определяющим фактором эффективности мероприятий. На маркетинговом рынке наблюдаются как количественные тенденции (рост спроса и предложения услуг в сфере BTL), так и качественные (появится больше специализированных агентств, повысится уровень креатива и более сложные и интересные механики). Крупные игроки на рынке, скорее всего, будут постепенно отдавать предпочтение сильным, проверенным BTL-агентствам. Сегодня редкие фирмы обходятся без помощи BTL-агентств. Чтобы придумать что-нибудь необычное, помочь заказчику обойти конкурентов, приходится применить креативный подход. Но любая, пусть даже самая гениальная, идея останется не реализованной, без ее логической разработки и обоснования. Именно креативные люди доносят до нас полет своей и своих коллег творческой фантазии. Как же механизм креативности формируется на растяжке внешнего и внутреннего миров человека...
Уровень реализации нестандартных решений становится определяющим фактором эффективности мероприятий. На маркетинговом рынке наблюдаются как количественные тенденции (рост спроса и предложения услуг в сфере BTL), так и качественные (появится больше специализированных агентств, повысится уровень креатива и более сложные и интересные механики). Крупные игроки на рынке, скорее всего, будут постепенно отдавать предпочтение сильным, проверенным BTL-агентствам. Сегодня редкие фирмы обходятся без помощи BTL-агентств. Чтобы придумать что-нибудь необычное, помочь заказчику обойти конкурентов, приходится применить креативный подход. Но любая, пусть даже самая гениальная, идея останется не реализованной, без ее логической разработки и обоснования. Именно креативные люди доносят до нас полет своей и своих коллег творческой фантазии. Как же механизм креативности формируется на растяжке внешнего и внутреннего миров человека...
Целью исследования являлось изучение теоретических подходов к значению креативности и выявлении взаимосвязи креативности и уровнем интеллекта в процессе принятия решений менеджерами среднего звена BTL маркетинговой сферы.
На основании цели исследования были решены задачи теоретического и прикладного характера:
- изучена и проанализирована психологическая литература и теоретические источники по проблеме исследования;
- определены факторы, влияющие на процесс принятия решений;
- рассмотрен механизм формирования креативности и основные проблемы ее развития;
- выявлены особенности работы в сфере услуг BTL маркетинга и функции менеджера среднего звена;
- определена специфика принятия решений менеджером среднего звена
в сфере BTL;
- выявлена взаимосвязь креативности у менеджеров среднего звена сферы услуг BTL маркетинга с уровнем их интеллекта.
В качестве выборки выступали менеджеры среднего звена компании «Х» по организации мероприятий в сфере BTL услуг. В исследовании приняли участие взрослые люди в возрасте 25 - 36 лет. Общее количество выборки составило 8 человек.
На основании трех этапов исследования выявлено, что существует взаимосвязь между уровнем креативности и уровнем интеллекта.
Так для людей, у которых наблюдается средний уровень креативности (50%, 4 человека), соответствует интеллект нормального уровня (IQ = 100-120). В то же время, у части респондентов с высокой креативной способностью (25 %, 2 человека), также присутствует средний интеллект (IQ = 100-120) и у второй части (12,5 %, 1 человек) респондентов - интеллект высокий (IQ = 125). Респонденту с очень высокой креативной способностью (12,5 %, 1 человек) соответствует очень высокий уровень интеллекта (IQ = 140).
Проводя исследование, в данной выборке, получены следующие данные:
-очень низкая креативность – нет респондентов;
- низкая креативность – нет респондентов;
-средняя креативность – 4 человека;
-высокая креативность – 2 человека;
-очень высокая креативность – 2...
На основании цели исследования были решены задачи теоретического и прикладного характера:
- изучена и проанализирована психологическая литература и теоретические источники по проблеме исследования;
- определены факторы, влияющие на процесс принятия решений;
- рассмотрен механизм формирования креативности и основные проблемы ее развития;
- выявлены особенности работы в сфере услуг BTL маркетинга и функции менеджера среднего звена;
- определена специфика принятия решений менеджером среднего звена
в сфере BTL;
- выявлена взаимосвязь креативности у менеджеров среднего звена сферы услуг BTL маркетинга с уровнем их интеллекта.
В качестве выборки выступали менеджеры среднего звена компании «Х» по организации мероприятий в сфере BTL услуг. В исследовании приняли участие взрослые люди в возрасте 25 - 36 лет. Общее количество выборки составило 8 человек.
На основании трех этапов исследования выявлено, что существует взаимосвязь между уровнем креативности и уровнем интеллекта.
Так для людей, у которых наблюдается средний уровень креативности (50%, 4 человека), соответствует интеллект нормального уровня (IQ = 100-120). В то же время, у части респондентов с высокой креативной способностью (25 %, 2 человека), также присутствует средний интеллект (IQ = 100-120) и у второй части (12,5 %, 1 человек) респондентов - интеллект высокий (IQ = 125). Респонденту с очень высокой креативной способностью (12,5 %, 1 человек) соответствует очень высокий уровень интеллекта (IQ = 140).
Проводя исследование, в данной выборке, получены следующие данные:
-очень низкая креативность – нет респондентов;
- низкая креативность – нет респондентов;
-средняя креативность – 4 человека;
-высокая креативность – 2 человека;
-очень высокая креативность – 2...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.