Магистерская работа "Проблемы конкурентного управления розничным кредитным портфелем в коммерческом банке (на примере банка...)"

ВВЕДЕНИЕ

Одной из важнейших задач развития банковского сектора в Республике Беларусь является расширение состава и качества банковских услуг и приближение их к уровню развитых европейских банков, а также создание действенного механизма аккумулирования денежных средств населения, предприятий и трансформации в кредиты реальному сектору экономики. В связи с этим представляется необходимым изучить зарубежный опыт развития розничных услуг с позиций их адаптации на белорусском рынке розничных банковских услуг.
Актуальность выбранной темы работы заключается в том, что развитие розничного банковского рынка ведет к формированию эффективной банковской системы в целом, а также достижению значимого социально-экономического эффекта.
Розничные банковские продукты и услуги – один из наиболее перспективных для банка видов бизнеса (особенно кредитно-депозитной направленности). К этому сложился ряд предпосылок. Во-первых, сокращается процентная маржа по операциям с корпоративной клиентурой. Во-вторых, кредитование физических лиц обеспечивает банкам стабильный и достаточно высокий приток доходов и диверсификацию кредитных рисков за счет предложения кредитных и депозитных продуктов и услуг, различных по срокам и клиентам. Предоставление банковских продуктов и услуг в регионах становится особенно перспективной сферой деятельности банков, поскольку белорусский региональный рынок банками еще не достаточно освоен, в то время как потенциал населения с ростом денежных доходов увеличивается. В этих условиях банки предлагают на рынке все большее количество продуктов и услуг населению, однако возникает проблема отслеживания существующего и потенциального спроса на них.
Для потребителей розничных банковских услуг важнейшие результаты развития данного сегмента рынка будут заключаться в улучшении качества и расширении спектра оказываемых услуг, что приведет к повышению доверия населения к банковской системе.
Для банковской системы и государства в целом важность развития сегмента...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Розничное кредитование населения является одним из наиболее динамично развивающихся направлений банковского бизнеса Беларуси.
Эффективное функционирование системы розничного кредитования в значительной мере определяет развитие банковского сектора экономики страны, рост объемов производства и торговли, удовлетворение потребительских нужд населения.
На современном этапе развития именно розничное кредитование для большинства банков страны является стратегическим направлением развития.
Вместе с тем, в условиях усиливающейся конкуренции в секторе розничного кредитования, ужесточения требований банков к кредитованию, сокращения масштабов выдачи кредитов исследование проблем розничного кредитования заслуживает особого внимания.
Стремление банков к минимизации рисков не возврата кредитов привело к ужесточению требований к заемщикам, увеличило стоимость кредитных продуктов.
Банки в целом меняют подходы к розничному кредитованию, активно осуществляют переход к персональной оценке риска и персональному ценообразованию.
Изменяются подходы клиентской политики: акцент смещается от агрессивной политики привлечения и завоевания нового клиента в сторону удержания клиента, развития долгосрочных партнерских отношений, сосредоточении на текущих потребностях клиента и оказании содействия в максимальном их удовлетворении.
В работе раскрыты проблемы, присущие системе розничного кредитования и сдерживающие процесс ее эффективного поступательного развития в современных условиях, основными из которых являются: рост проблемной и просроченной задолженности населения перед банками; проблема необходимости дальнейшего совершенствования системы риск-менеджмента в целях минимизации рисков не возврата кредитов и построения эффективной работы по взысканию долгов физических лиц; высокая стоимость фондирования, рост непрофильных активов; отсутствие достаточной правоприменительной практики, недостаточно высокий уровень культуры потребительского кредитования населения,...