Обеспечение качества продукции как фактор повышения ее конкуретноспособности
| курсовые работы, Управление проектами Объем работы: 61 стр. Год сдачи: 2013 Стоимость: 22 бел рублей (710 рф рублей, 11 долларов) Просмотров: 463 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ 7
1.2 Качество как фактор конкурентоспособности 10
1.3 Управление качеством услуг и формирование конкурентных преимуществ предприятия на целевом рынке 15
1.4 Сертификация качества продукции и системы обеспечения качества 15
2. АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДРИЯТИИ ОАО "ХХХ" 24
2.1 Общая характеристика предприятия и его продукции 24
2.2 Анализ качества продукции и ее конкурентоспособности. Анализ системы обеспечения качества на предприятии 27
2.3 Анализ затрат на обеспечение качества продукции и их влияние на результаты деятельности предприятия 37
2.4 Результаты анализа: проблемы обеспечения качества и конкурентоспособности продукции на ОАО «ХХХ» 39
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «ХХХ» 42
3.1 Предложения по повышению качества и конкурентоспособности продукции на целевом рынке 42
3.2 Оценка ожидаемого экономического эффекта при внедрении предложений 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 56
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 58
1 ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ 7
1.2 Качество как фактор конкурентоспособности 10
1.3 Управление качеством услуг и формирование конкурентных преимуществ предприятия на целевом рынке 15
1.4 Сертификация качества продукции и системы обеспечения качества 15
2. АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДРИЯТИИ ОАО "ХХХ" 24
2.1 Общая характеристика предприятия и его продукции 24
2.2 Анализ качества продукции и ее конкурентоспособности. Анализ системы обеспечения качества на предприятии 27
2.3 Анализ затрат на обеспечение качества продукции и их влияние на результаты деятельности предприятия 37
2.4 Результаты анализа: проблемы обеспечения качества и конкурентоспособности продукции на ОАО «ХХХ» 39
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «ХХХ» 42
3.1 Предложения по повышению качества и конкурентоспособности продукции на целевом рынке 42
3.2 Оценка ожидаемого экономического эффекта при внедрении предложений 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 56
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 58
Обеспечение конкурентоспособности любого товара является наиважнейшим задачей любого предприятия. Для нормального развития каждому предприятию необходимо выпускать качественный и вполне конкурентоспособный товар.
В современных условиях перехода к рыночной экономике проблемы роста технического уровня и качества выпускаемой продукции выделяются среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций. Факторы насыщенности рынка и преобладающей неценовой конкуренции оказывают мощное влияние на функционирование предприятия. Достичь успеха смогут лишь те из них, которые обеспечат не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. Сегодня многие белорусские предприятия находятся на стадии формирования системы управления качеством продукции. Практика применения современных методов управления качеством присутствует лишь на некоторых из них. Именно этим и обусловлена актуальность темы дипломной работы.
Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках.
Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. В условиях преобладающей неценовой конкуренции и насыщенного рынка именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха.
Увеличение производства высококачественных изделий белорусскими предприятиями в конечном итоге должно привести к интенсификации экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности белорусских товаров на внутреннем и мировом рынках. Современным предприятиям необходимо научиться, более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях...
В современных условиях перехода к рыночной экономике проблемы роста технического уровня и качества выпускаемой продукции выделяются среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций. Факторы насыщенности рынка и преобладающей неценовой конкуренции оказывают мощное влияние на функционирование предприятия. Достичь успеха смогут лишь те из них, которые обеспечат не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. Сегодня многие белорусские предприятия находятся на стадии формирования системы управления качеством продукции. Практика применения современных методов управления качеством присутствует лишь на некоторых из них. Именно этим и обусловлена актуальность темы дипломной работы.
Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках.
Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. В условиях преобладающей неценовой конкуренции и насыщенного рынка именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха.
Увеличение производства высококачественных изделий белорусскими предприятиями в конечном итоге должно привести к интенсификации экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности белорусских товаров на внутреннем и мировом рынках. Современным предприятиям необходимо научиться, более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях...
В ходе выполнения курсовой работы были изучены основные вопросы обеспечения качества продукции на предприятии. Было выяснено, что в современных условиях рыночной экономики качество является мощным фактором конкурентоспособности фирмы на рынке.
Были рассмотрены вопросы международной стандартизации и необходимость применения стандартов ИСО 9001 на отечественных предприятиях.
В качестве объекта исследования курсовой работы была взята система качества ОАО «ХХХ».
Основные выводы по выполнению работы следующие:
Главным критерием качества продукции становятся не сами технико-экономические параметры продукции, отражающие ее качество, а предпочтения реального потребителя, основанные на ценности для него этой продукции.
Качество как экономическая категория является общественной оценкой, характеризующей степень удовлетворенности потребителей в конкретных условиях потребления той совокупностью свойств продукции, которой наделили ее изготовители.
Конкурентоспособность продукции - сложная категория, объединяющая совокупность факторов, формируемых различными видами деятельности на предприятии, важнейшими из которых являются: качество, сервисное и техническое обслуживание, цена потребления и инновационная деятельность
Процесс управления качеством включает основные направления деятельности в области качества и осуществляется путем реализации управленческих функций
Качество выпускаемой продукции увеличилось за счет проведенных мероприятий по внедрению нового оборудования, потери от брака составили в 2012 году 4008 тыс. руб.
Для предприятия важнейшим направлением повышения его конкурентоспособности является улучшение качества выпускаемой продукции...
Были рассмотрены вопросы международной стандартизации и необходимость применения стандартов ИСО 9001 на отечественных предприятиях.
В качестве объекта исследования курсовой работы была взята система качества ОАО «ХХХ».
Основные выводы по выполнению работы следующие:
Главным критерием качества продукции становятся не сами технико-экономические параметры продукции, отражающие ее качество, а предпочтения реального потребителя, основанные на ценности для него этой продукции.
Качество как экономическая категория является общественной оценкой, характеризующей степень удовлетворенности потребителей в конкретных условиях потребления той совокупностью свойств продукции, которой наделили ее изготовители.
Конкурентоспособность продукции - сложная категория, объединяющая совокупность факторов, формируемых различными видами деятельности на предприятии, важнейшими из которых являются: качество, сервисное и техническое обслуживание, цена потребления и инновационная деятельность
Процесс управления качеством включает основные направления деятельности в области качества и осуществляется путем реализации управленческих функций
Качество выпускаемой продукции увеличилось за счет проведенных мероприятий по внедрению нового оборудования, потери от брака составили в 2012 году 4008 тыс. руб.
Для предприятия важнейшим направлением повышения его конкурентоспособности является улучшение качества выпускаемой продукции...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.