Cоциально-психологический аспект управления предприятия

ВВЕДЕНИЕ

Термин «социальность» подразумевает под собой определенную совокупность людей или взаимодействие их друг с другом, или просто действие одного человека против другого или других. Основная социально-психологическая проблематика менеджмента в организации:
- организационная культура;
- социальная и социально - психологическая структура организации (какие люди, с каким жизненным опытом, ценностями и характером в ней работают);
- неформальная структура в организации, взаимосвязь формальной и неформальной структур;
- формирование групп в системе управления организацией по социально-психологическим признакам; разработка целей организации и принятие решений, в первую очередь, групповое - соединение личных, групповых, общеорганизационных целей; участие исполнителей в выработке решений; оценка руководителей и персонала;
- мотивация и развитие персонала;
- конфликты в организации;
- социально-психологический климат и т.п.
Социальная психология рассматривает управление как постоянно осуществляющийся и воспроизводящийся на различных уровнях развития организации процесс целесообразного воздействия на управляемую систему. Для достижения организационных целей топ менеджментом разрабатывается стратегия управления организацией и ее тактические ходы. Ни то, ни другое будет неэффективным, если при этом не учитываются социально-психологические факторы в организации.
Актуальность темы в том, что возросли требования к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний. Формирование социально-психологического аспекта ...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Социально-психологические методы управления основаны на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов как отдельных работников, так и коллектива в целом.
Социальные методы управления - это способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера.
Психологические методы управления - это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологическою климата, который является одним из важнейших факторов высокоэффективной деятельности людей.
ООО «Евроторг» является ведущим оператором продовольственного рынка Беларуси.
Основной вид деятельности компании — реализация продуктов питания в оптовой и розничной сети.
В ООО «Евроторг» применяется достаточно широкий спектр социально-психологических аспектов управления. Это проявляется и в социальных гарантиях, и в материальной и нематериальной мотивации сотрудников, и в системе адаптации персонала.
Для изучения и анализа морально-психологического климата ООО «Евроторг», были использованы следующие методы сбора информации: наблюдение, индивидуальный опрос в виде интервью, тестирование.
Для анализа удовлетворенности работой был проведен опрос сотрудников.
Для совершенствования социально-психологического аспекта управления ООО «Евроторг» были даны следующие рекомендации:
1. Особый акцент сделать в области признания и вознаграждения.
2. Для максимальной отдачи было рекомендовано использовать знания и умения сотрудников в соответствии с полученными в учебных заведениях образованием, специальностью и специализацией.
3. Внедрить демократический стиль руководства, который опирается на сотрудничество посредством достижения взаимопонимания, особенно при принятии и реализации рискованных управленческих решений.
4. В дальнейшем необходимо обратить внимание на реализацию социально-интегративной функции коллектива, состоящей в...