Разработка мероприятий по обеспечению конкурентного преимущества ОДО ЦИТ «Биконсалт»

ВВЕДЕНИЕ 4
1. ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ЦЕЛЕВОМ РЫНКЕ 7
1.1 Сущность и классификация конкурентных преимуществ организации 7
1.2 Внутренние и внешние факторы конкурентного преимущества организации 13
1.3 Логическая схема реализации конкурентного преимущества организации 21
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СИТУАЦИИ НА РЫНКЕ РАЗРАБОТКИ ВЕБ-САЙТОВ 28
1.1 Характеристика предприятия 28
2.2 Анализ рынка и рыночной позиции предприятия 38
2.3 Анализ конкурентных преимуществ предприятия на рынке 46
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА ОДО ЦИТ «БИКОНСАЛТ» 54
3.1 Предложения по формированию и укреплению рыночной позиции предприятия 54
3.2 Оценка экономического эффекта от внедрения предложений 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………74

Конкурентные преимущества - это те уникальные осязаемые и неосязаемые активы, которыми владеет фирма, те сферы деятельности, которые стратегически важны для данного бизнеса, которые позволяют фирме побеждать в конкурентной борьбе. Конкурентные преимущества существуют тогда, когда можно получить рентабельность выше средней для фирм данной отрасли или сегмента рынка.
Определяя конкурентные преимущества, важно ориентироваться на запросы потребителей и убедиться в том, что конкурентные преимущества воспринимаются как таковые вашими потребителями.
На практике конкурентные преимущества могут иметь разнообразные формы в зависимости от специфики отрасли, товара и рынка. Главное требование - отличие от конкурентов должно быть реальным, выразительным, существенным.
Конкурентные стратегии являются залогом рыночного успеха. Поэтому для завоевания лучших рыночных позиций, становления бренда и достижения преимуществ по отношению к соперникам по рынку следует использовать стратегию как основу в получении выгод от конкурентного преимущества.
Предприятие ОДО ЦИТ «Биконсалт» создано в 2006 году путем объединения нескольких, технических и дизайнерских групп. Основным направлением деятельности является разработка сайтов, разработка интернет-магазинов, создание веб-приложений и программных решения для Web.
За время работы ОДО ЦИТ «Биконсалт» приобрела клиентов из самых разных отраслей: консалтинг, юридические услуги, финансы, торговля, строительство и недвижимость, информационные технологии, производство, клининг, автобизнес, медицина и др. Среди клиентов компании и крупные известные компании, и представители малого бизнеса. К услугам компании обращаются также частные лица.
Основные показатели деятельности рассматриваемого предприятия выросли в 2012 году по сравнению с 2011 годом. Так, на 8 476 млн. руб. или на 76,6% возросла выручка предприятия. Себестоимость услуг ОДО ЦИТ «Биконсалт» без коммерческих и управленческих расходов в 2010 году составила 2 579 млн. руб., в 2011...