Технология проведения проблемного совещания.

Актуальность темы контрольной работы на современном этапе развития общества заключается в том, что проблема исследования аспектов, влияющих на процесс эффективности принятия решений руководителем, частично зависит от результатов их выполнения подчиненными и осознания ими целей и задач. Неизбежная дифференциация руководителя и подчиненных проявляется в методичном процессе управления и может быть преодолена с помощью проведения проблемных совещаний. В психологии управления такой аспект, как эффективная технология проведения проблемного совещания остается, на данный момент, открыт для обсуждения и усовершенствования.
Поэтому эффективное управление организацией включает в себя ряд аспектов, которые направляют усилия на совместную работу. Это способствует обмену информацией и объединению усилий в единую позицию. Современные руководители могут стать более эффективными руководителями, если они будут совершенствовать свои навыки в двух формах влияния - убеждение и участие. Влияние через участие имеет успех потому, что люди, вдохновленные потребностями высокого уровня, как правило, работают усерднее всего на ту цель, которая была сформулирована с их участием.
Методологической основой данной работы явилось положение об участии подчиненного в принятии решений, которое совершенно явно апеллирует к потребностям более высокого уровня - потребностям власти, компетенции, успеха, самовыражения. Поэтому такой подход нужно использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами, и при условии, что можно положиться на то, что подчиненный будет работать на решение задачи, которую он сам выбрал.
Важнейшим условием эффективной работы руководителя является создание хорошо подобранного коллектива сторонников и партнеров, способных осознать и реализовать идеи и замыслы руководителя. Коллектив сможет более или менее эффективно идти к достижению своих целей, если он хорошо организован, информирован, дисциплинирован, сплочен и активен....

Целью работы являлось изучение технологии проведения проблемного совещания в современных условиях.
На основании цели исследования были решены задачи теоретического характера:
- изучена психологическая и научная литература по проблеме;
- рассмотрена специфика и причины проведения проблемного совещания;
- изучен процесс восприятия и переработки информации во время совещания;
- определены личностные особенности руководителя и рассмотрены коммуникативный процесс проблемного совещания;
- рассмотрена поэтапная методика подготовки проблемного совещания;
- разработаны методологические рекомендации проведения проблемного совещания.
Проанализировав литературные и научные источники по данной теме, сделаны следующие выводы:
- организационные действия сопровождаются структурными сложностями, а процесс управленческих решений осуществляется людьми и влияет на них;
- проблемное совещание собирается для того, чтобы выработать метод решения существующих проблем, определения процесс поиска, включающий порождение идей;
- к задачам проблемного совещания относится включение участников в процесс поиска новых возможностей и обсуждение путей решения проблем; обеспечение высокого уровня личной вовлеченности каждого;
- управление предприятием не может эффективно проводиться без достаточной оперативной, надежной, своевременной и достоверной информации, инструментом для получения которой является проблемное совещание;
- к важным аспектам эффективности проблемного совещания относится тщательная разработка плана и подготовка этапов совещания, постановка проблем, решения проблем и выбора наилучшего решения среди имеющихся альтернатив.
Материалы, полученные в ходе теоретического анализа литературных источников по проблематике, можно использовать в профессиональной деятельности руководителям и менеджерам высшего и среднего звена в процессе принятия решений и при работе с подчиненными, при проведении семинаров по данной проблеме в сфере управления.