Управление трудовыми ресурсами торговой организации на примере ООО «Оконный сервис»
дипломные работы, Экономика предприятия Объем работы: 100 стр. Год сдачи: 2013 Стоимость: 55 бел рублей (1774 рф рублей, 27.5 долларов) Просмотров: 592 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение……………………………………………………………………………….5
1 Роль и значение управления трудовыми ресурсами в деятельности торговых
организаций в современных условиях хозяйствования……………………………7
1.1 Понятие, социально-экономическая сущность, содержание и особенности труда работников торговой отрасли…………………………………………………7
1.2 Современные подходы к управлению трудовыми ресурсами в торговых
организациях…………………………………………………………………………14
1.3 Показатели оценки эффективности управления трудовыми ресурсами в торговле………………………………………………………………………………29
2 Анализ управления трудовыми ресурсами в ООО «Оконный сервис»………. 36
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Оконный сервис»...36
2.2 Изучение организации управления трудовыми ресурсами в ООО
«Оконный сервис» и оценка его эффективности………………………………….40
2.3 Торговый персонал ООО «Оконный сервис» и оценка динамики его
развития………………………………………………………………………………53
2.4 Оценка влияния управления трудовыми ресурсами на экономические
показатели ООО «Оконный сервис»……………………………………………….56
3 Пути повышения эффективности управления трудовыми ресурсами в
ООО «Оконный сервис»…………………………………………………………….64
3.1 Проблемы повышения трудовой активности работников торговли на современном этапе…………………………………………………………………..64
3.2 Совершенствование системы стимулирования работников в ООО
«Оконный сервис»………...…………………………………………………………70
3.3 Социальный пакет - мотивационный фактор повышения производитель-ности в ООО «Оконный сервис»…………………………………………………...83
3.4 Зарубежный опыт управления трудовыми ресурсами в торговле и возможности его применения в ООО «Оконный сервис»………………………..87
Заключение…………………………………………………………………………..95
Список использованных источников………………………………………………99
Приложение А Модель обогащения характеристик работы…………………….101
Приложение Б Отчет о прибылях и убытках за январь –июнь 2011года………102
Приложение В Отчет о прибылях и убытках за январь-июнь 2012 года………104
Приложение Г Отчет по труду за январь-июнь 2011...
1 Роль и значение управления трудовыми ресурсами в деятельности торговых
организаций в современных условиях хозяйствования……………………………7
1.1 Понятие, социально-экономическая сущность, содержание и особенности труда работников торговой отрасли…………………………………………………7
1.2 Современные подходы к управлению трудовыми ресурсами в торговых
организациях…………………………………………………………………………14
1.3 Показатели оценки эффективности управления трудовыми ресурсами в торговле………………………………………………………………………………29
2 Анализ управления трудовыми ресурсами в ООО «Оконный сервис»………. 36
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Оконный сервис»...36
2.2 Изучение организации управления трудовыми ресурсами в ООО
«Оконный сервис» и оценка его эффективности………………………………….40
2.3 Торговый персонал ООО «Оконный сервис» и оценка динамики его
развития………………………………………………………………………………53
2.4 Оценка влияния управления трудовыми ресурсами на экономические
показатели ООО «Оконный сервис»……………………………………………….56
3 Пути повышения эффективности управления трудовыми ресурсами в
ООО «Оконный сервис»…………………………………………………………….64
3.1 Проблемы повышения трудовой активности работников торговли на современном этапе…………………………………………………………………..64
3.2 Совершенствование системы стимулирования работников в ООО
«Оконный сервис»………...…………………………………………………………70
3.3 Социальный пакет - мотивационный фактор повышения производитель-ности в ООО «Оконный сервис»…………………………………………………...83
3.4 Зарубежный опыт управления трудовыми ресурсами в торговле и возможности его применения в ООО «Оконный сервис»………………………..87
Заключение…………………………………………………………………………..95
Список использованных источников………………………………………………99
Приложение А Модель обогащения характеристик работы…………………….101
Приложение Б Отчет о прибылях и убытках за январь –июнь 2011года………102
Приложение В Отчет о прибылях и убытках за январь-июнь 2012 года………104
Приложение Г Отчет по труду за январь-июнь 2011...
Социально-экономические реалии рынка труда характеризуются существенными изменениями факторов и условий управления трудовыми ресурсами. Связано это с рядом объективных причин: сокращением численности трудовых ресурсов в связи с демографическим кризисом; ростом трудовой миграции, обусловленной экономической мотивацией работающего населения; изменением трудовых ценностей общества в направлении роста престижности интеллектуального труда; структурными трансформациями экономики и перераспределением занятости в ее сферах, секторах, видах экономической деятельности и др. Названные, а также другие причины усложняют содержание управления трудовыми ресурсами, реализацию задачи модернизации экономики, требующей трудовых ресурсов нового, более высокого качества.
На современном рынке труда возникла парадоксальная ситуация: с одной стороны, растет уровень безработицы трудоспособного населения; с другой - субъекты экономики испытывают дефицит трудовых ресурсов. Данная ситуация ярко проявляется в торговле, имеющей особенности воспроизводства трудовых ресурсов, определяемые территориальной зоной функционирования ее организаций, содержанием хозяйственной деятельности, практикой управления трудовыми ресурсами.
Трудовые ресурсы – главная производительная сила общества, включающая трудоспособную часть населения страны, которая благодаря своим психофизиологическим и интеллектуальным качествам способна участвовать в общественно-полезной деятельности, производя материальные и духовные блага и услуги.
Трудовые ресурсы предприятия – это работники предприятия, выполняющие различные производственно-хозяйственные, управленческие и иные функции.
Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов предприятия заключается в том, что каждый наемный работник может: отказаться от предложенных ему условий; потребовать изменения условий труда; потребовать модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ; обучиться другим профессиям и специальностям; уволиться с предприятия по собственному...
На современном рынке труда возникла парадоксальная ситуация: с одной стороны, растет уровень безработицы трудоспособного населения; с другой - субъекты экономики испытывают дефицит трудовых ресурсов. Данная ситуация ярко проявляется в торговле, имеющей особенности воспроизводства трудовых ресурсов, определяемые территориальной зоной функционирования ее организаций, содержанием хозяйственной деятельности, практикой управления трудовыми ресурсами.
Трудовые ресурсы – главная производительная сила общества, включающая трудоспособную часть населения страны, которая благодаря своим психофизиологическим и интеллектуальным качествам способна участвовать в общественно-полезной деятельности, производя материальные и духовные блага и услуги.
Трудовые ресурсы предприятия – это работники предприятия, выполняющие различные производственно-хозяйственные, управленческие и иные функции.
Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов предприятия заключается в том, что каждый наемный работник может: отказаться от предложенных ему условий; потребовать изменения условий труда; потребовать модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ; обучиться другим профессиям и специальностям; уволиться с предприятия по собственному...
В заключении можно сделать следующие выводы.
Управление персоналом - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации "качественным" персоналом и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения «управления персоналом» достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и «погашения» отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий. Эффективность системы управления персоналом во многом определяется от успешно функционирующей системы стимулирования и мотивации персонала.
Проведенные исследования также позволили определить, что мотивирование сотрудников должно осуществляться в соответствии с потребностями организации и сотрудников в зависимости от необходимости, обусловленной окружающей средой и, кроме того, индивидуальными потребностями, которые существенно отличаются у разных людей. Одни стремятся к безопасности, другие жаждут признания и престижа, третьих волнует уровень обеспеченности материальными и социальными благами.
В теории и практике управления разработан и используется достаточно широкий набор средств стимулирования, но важно отметить, что универсальные средства отсутствуют, и механизм мотивирования должен строиться на ситуационной основе.
Результаты исследования управления трудовыми ресурсами на ООО «Оконный сервис» выявили следующие:
1. Основным структурным подразделением по управлению трудовыми ресурсами на предприятии является отдел кадров. Структурное местоположение кадровой службы в организационной структуре управления ООО «Оконный сервис» - это организационное включение отдела кадров в руководство организации.
2. Сфера кадрового планирования на предприятии функционирует в виде кратко- и среднесрочного планирования персонала, которое осуществляется на основе составления прогноза потребности в кадрах, установления фактического наличия кадров, выяснение...
Управление персоналом - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации "качественным" персоналом и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения «управления персоналом» достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и «погашения» отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий. Эффективность системы управления персоналом во многом определяется от успешно функционирующей системы стимулирования и мотивации персонала.
Проведенные исследования также позволили определить, что мотивирование сотрудников должно осуществляться в соответствии с потребностями организации и сотрудников в зависимости от необходимости, обусловленной окружающей средой и, кроме того, индивидуальными потребностями, которые существенно отличаются у разных людей. Одни стремятся к безопасности, другие жаждут признания и престижа, третьих волнует уровень обеспеченности материальными и социальными благами.
В теории и практике управления разработан и используется достаточно широкий набор средств стимулирования, но важно отметить, что универсальные средства отсутствуют, и механизм мотивирования должен строиться на ситуационной основе.
Результаты исследования управления трудовыми ресурсами на ООО «Оконный сервис» выявили следующие:
1. Основным структурным подразделением по управлению трудовыми ресурсами на предприятии является отдел кадров. Структурное местоположение кадровой службы в организационной структуре управления ООО «Оконный сервис» - это организационное включение отдела кадров в руководство организации.
2. Сфера кадрового планирования на предприятии функционирует в виде кратко- и среднесрочного планирования персонала, которое осуществляется на основе составления прогноза потребности в кадрах, установления фактического наличия кадров, выяснение...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.