Мотивация демотивация персонала (на примере Барановичской дистанции водоснабжения и санитарно-технических устройств)

Растущая конкуренция предъявляет все большие требования к производителям товаров и услуг. В результате в мире бизнеса наиболее жизнеспособными оказываются сплоченные команды профессионалов. Следовательно, одна из главных задач руководителя на современном этапе - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.
Новый уровень социальной зрелости индивида отрицает неблагоприятные условия трудовой среды. Условия труда, выступая не только потребностью, но и мотивом, побуждающим трудиться с определенной отдачей, могут быть одновременно фактором и следствием определенной производительности труда и его эффективности. Мотивация персонала - настоящее искусство. Компании, в которых управленцы владеют этим искусством, как правило, занимают ведущие позиции на рынке.
Каждый час на Земле появляется больше новой информации, чем человек способен усвоить за всю свою жизнь. Роль эффективного кадрового менеджмента в таких условиях становится определяющей для достижения успеха в бизнесе.
На тему управления персоналом, взаимоотношений между менеджером и сотрудниками, организации материального стимулирования сотрудников написаны тысячи статей, сотни монографий, пособий и учебников, защищены десятки диссертационных работ. Однако, несмотря на обилие материалов, актуальность задачи стимулирования персонала ничуть не снижается. Это в значительной степени связано с непрерывно расширяющейся сферой приложения менеджерских усилий, появлением новых методов управления и резким увеличением информационного потока, сфокусированного на руководителе. В результате, с одной стороны, у менеджера остается все меньше времени на принятие решений в процессе взаимодействия с сотрудниками, а с другой - непрерывно усложняются структура и функции системы управления персоналом...

Мотивация персонала - одна из наиболее актуальных проблем для руководителей и служб по управлению персоналом. Мотивация персонала повышает базовую производительность труда. Высокомотивированный сотрудник лучше работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения работников к труду повышает прибыльность компании.
Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы:
1) Мотивация представляет собой процесс выбора между различными возможными действиями; процесс, регулирующий, направляющий действие на достижение определенных целевых состояний и поддерживающий эту направленность.
2) Существуют различные подходы к классификации мотивации. Наиболее часто выделяют: внешнюю и внутреннюю мотивацию, мотивацию, основанную на положительных стимулах и мотивацию, основанную на отрицательных стимулах; негативную мотивацию, устойчивую и неустойчивую; мотивацию «от» и «к», индивидуальные мотивации, групповые, познавательные; прямую, властную и опосредованную мотивации.
3) Умелое использование мотивации помогает руководителям разрабатывать способы достижения максимальных результатов работы подчиненных на основе отчетливого представления об особенностях их поведения.
4) Можно выделить различные факторы мотивации и демотивации персонала. Например, к факторам мотивации можно отнести: заработную плату, участие в распределении прибыли, премии, участие в капитале. Также можно выделить наиболее распространенные факторы демотивации персонала: несправедливая система оплаты труда, плохие условия труда, отсутствие организационной ясности, неправильный стиль руководства, деформированная корпоративная культура, отсутствие у людей перспектив, продвижения, отсутствие возможности обучения...