Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятии.

ВВЕДЕНИЕ
Значение темы курсовой работы объясняется тем, что роль маркетинговых коммуникаций постепенно растет вместе с осознанием роли и значения коммуникаций в решении проблем, стоящих перед руководством предприятий на рынке. С помощью только лишь отличного дизайна сайта предприятия, эффективного производства и установления конкурентоспособной цены на продукцию, продуманной сети распространения продукции невозможно достигнуть конечного потребителя, необходимо также проинформировать потребителя о продукте, месте его приобретения и о самом производителе, убедить его в существовании достоинств продукции.
Важность исследуемой темы для предприятия связана с тем, что современные предприятия используют сложные коммуникационные системы для поддержания контактов со своими посредниками, клиентами, с различными общественными, государственными организациями и структурами.
Среда, в которой функционирует предприятие, связана со сложной системой коммуникаций. Она взаимодействует со своими покупателями, поставщиками, банками, страховыми компаниями, различными контактными аудиториями. Их задачи — формирование и поддержание имиджа предлагаемых товаров и предприятия в целом в глазах общественности и своих существующих и потенциальных потребителей
Актуальность выбранной темы заключается в том, что белорусские предприятия в своей практической работе в последнее время уделяют много внимания своим коммуникационным системам. Доказательством этого является бурный рост рынка рекламы: растут объемы рекламных услуг, растет число рекламных агентств различной направленности, увеличивается рекламная площадь СМИ.
Объектом и предметом исследования курсовой работы является комплекс маркетинговых коммуникаций ОАО «МАЗ», крупнейшее государственное предприятие Республики Беларусь по выпуску большегрузной автомобильной, а также автобусной, троллейбусной и прицепной техники.
Целью курсовой работы является разработка комплекса маркетинговых коммуникаций на ОАО «МАЗ».
Для достижения...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы:
1) на сегодняшний день маркетинговые коммуникации активно используются как эффективный инструмент маркетинга, включающий практику доведения до потребителей необходимой предприятию информации, и представляют собой управление процессом продвижения товаров и услуг на всех этапах: перед продажей, в момент покупки, во время и по завершении процесса потребления;
2) комплекс маркетинговых коммуникаций включает такие элементы коммуникаций, как реклама, личная продажа, стимулирование продаж, общественные связи. Они имеют ряд принципиальных различий, влияющих на эффективность решений стоящих перед предприятием коммуникационных задач;
3) планирование маркетинговых коммуникаций является одной из составляющих процесса планирования деятельности предприятия. Процесс разработки комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятии включает следующие этапы: определение целевой аудитории, определение цели передачи необходимой информации и возможной (желательной) реакции, подготовка и создание коммуникационного сообщения, выбор средства передачи сообщения, отслеживание обратной связи и получение реакции целевой аудитории;
4) предметом и объектом исследования является комплекс маркетинговых коммуникаций ОАО «МАЗ» — управляющая компания холдинга «БЕЛАВТОМАЗ», крупнейшее предприятие автомобильной отрасли Республики Беларусь, находящееся в ведении Министерства промышленности Республики Беларусь;
5) учитывая специфику автомобильной отрасли, комплекс маркетинговых коммуникаций предприятия может быть оценен, как удовлетворительный. На основе проведенного анализа комплекса ОАО «МАЗ» для продвижения выпускаемой продукции на предприятии активно использует такие элементы маркетинговых коммуникаций как реклама и связи с общественностью сбыта, меньше всего стимулирование сбыта
6) в результате анализа всего комплекса маркетинговых коммуникаций предприятия автором были предложены меры по ее совершенствованию на ОАО...