Система маркетинговых исследований. Методика сбора и обработки информации на предприятиях машиностроения (на примере предприятия ОАО "БЗАЛ")

ВВЕДЕНИЕ

Для активизации деятельности хозяйствующих субъектов на развивающихся отечественных рынках, минимизации потерь, разработки конкурентных стратегий и эффективных управленческих решений в целом, требуется скорейшее освоение технологии проведения маркетинговых исследований. Использование их результатов значительно снижает предпринимательские риски, в связи с этим правильная организация проведения маркетинговых исследований приобретает все большое значение и требует качественной детальной проработки. Тем не менее, на данном этапе, в силу субъективных и объективных причин, крайне ограничено и не умело используются аналитические исследовательские методы и информационные маркетинговые технологии. Научные разработки в области совершенствования инструментов маркетинга пока не получили должного освещения в отечественной экономической науке и, что самое главное, недостаточно используются в практике большинства секторов экономики, в т.ч. и сферы машиностроения.
На данном этапе, в сложных экономических условиях, наблюдается активное формирование и становление отечественного рынка отраслей машиностроения. В этой сфере рынок машиностроения, с точки зрения социальной значимости и емкости, является одним из самых перспективных и быстро развивающихся, что требует его соответствующего мониторинга на микро и макро-уровнях. В связи с этим возникает настоятельная необходимость в обобщении накопившегося опыта, оценке научно-теоретические подходов и разработки на их основе практических рекомендации по совершенствованию организации проведения маркетинговых исследований субъектами сферы машиностроения, дающими возможность выстраивать управленческую тактику и стратегию их деятельности более продуктивно.
Теоретическим и методическим вопросам организации и проведения маркетинговых исследований посвящены фундаментальные труды отечественных ученых, таких как Адамов С. Ю., Беляевский И.К., Бешаль С. Д., Гураич Ф., Демидов В. Е., Завьялов П. С., Кретов И. И., Левшин Ф. М. Особо...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Под маркетинговыми исследованиями понимают систему планирования, сбора и анализа информации, необходимых для решения маркетинговых проблем.
Основной целью деятельности ОАО «БЗАЛ» является выпуск высокопроизводительного металлорежущего оборудования по индивидуальным заказам для оснащения предприятий машиностроительного комплекса, оснащение оборудованием предприятий Белорусской железной дороги, капитальный ремонт оборудования и выпуск товаров народного потребления.
Отдел маркетинга является самостоятельным подразделением ОАО «БЗАЛ» и подчиняется директору предприятия.
По основным направлениям деятельности отдел включает в себя следующие подразделения: бюро заказов, бюро маркетинга.
Непосредственное руководство отделом осуществляет начальник отдела маркетинга ОАО «БЗАЛ», который подчиняется заместителю генерального директора по маркетингу.
Основные усилия по решению маркетинговой стратегии и тактики поведения предприятия в 2013 году будут направлены не только на сохранение позиций на традиционном рынке Республики Беларусь, но и на значительное увеличение роста поставок станочной продукции на рынок Российской Федерации, Украины, Казахстана, а также на поиск и завоевание новых перспективных рынков.
В результате SWOT-анализа ОАО «БЗАЛ» была определена маркетинговая стратегия: занять лидирующее положение на рынке промышленного оборудования за счет высокого качества товаров и снижения цен, проведение стратегии инноваций для сохранения конкурентных преимуществ, активизация рекламной политики.
В ОАО «БЗАЛ» ежегодно разрабатывается концепция маркетинговых исследований, в соответствии с которой целью маркетингового исследования в 2010 – 2012 г. являлось определение потребности промышленных предприятий Республики Беларусь, Российской Федерации и стран СНГ в специальном металлорежущем оборудовании.
Помимо концепции в ОАО «БЗАЛ» ежегодно разрабатывается программа маркетинговых исследований. Объектами маркетинговых исследований, проведенных в 2012...