Функции управления человеческими ресурсами , методы оценки их реализации.

Большинство проблем, возникающих в деятельности любой организации, связаны с человеческим фактором: это и ошибки управленцев, и недостатки во взаимопонимании и взаимодействии сотрудников, и отсутствие четкой системы, и реализация неверных подходов в управлении персоналом.
Любой коллективный труд нуждается в управлении. Даже двое, взявшись за переноску одного груза, уже должны согласовать свои действия во времени и пространстве: как браться за ношу, поднимать, нести, опускать и т.д. Без установления согласованности между индивидуальными работами нет организованной системы, а без последней люди не достигнут общей цели, ради которой они собрались в одно предприятие или фирму.
Концепция стратегического управления человеческими ресурсами (УЧР) захватила умы практиков, ученых и консультантов в этой области, хотя, часто наблюдается большое расхождение между терминологией стратегического УЧР и реальностью.
Человеческие ресурсы являются ключевым ресурсом современной ком¬пании, от качества и эффективности использования которого во мно¬гом зависят результаты ее деятельности и конкурентоспособность. Именно человеческие ресурсы приводят в движение материально-вещественные элементы производства, создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли. Профессионализм любого специалиста без труда организованного, не принесет полноценной отдачи.
Управление на предприятии становится все более сложным и ответственным делом. Требуются профессиональное сочетание высокого уровня интеллекта и коммуникативной компетентности.
Система УЧР обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и зарубежной науки и передового производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений...

Известный американский экономист Эдвард Деминг, которому японская промышленность обязана рождением и всемирным успехом, изложил в книге «Выход из кризиса» программу управления корпорацией в условиях конкуренции.
Вот некоторые принципы этой программы:
-делайте так, чтобы стремление к совершенствованию товара или услуги стало постоянным. Ваша конечная цель стать конкурентоспособным, остаться в бизнесе и обеспечить рабочие места;
- постоянно совершенствуйте систему производства и обслуживания, чтобы повышать качество и производительность и таким образом непрерывно снижать затраты;
- создайте систему кадров на рабочих местах;
- сформируйте систему эффективного руководства. Цель инспектирования помочь людям работать лучше. Контроль над деятельностью служащих нуждается в пересмотре не меньше, чем контроль над деятельностью рабочих;
- внедрите обширную программу повышения квалификации и самосовершенствования;
- сделайте так, чтобы каждый сотрудник компании участвовал в программе преобразований. Преобразования дело каждого.
Можно найти множество подобных рекомендаций у различных авторов, однако все эти предложения по сути сводятся к созданию таких условий работы, при которых человек захотел бы трудиться с наибольшей отдачей. Вместе с тем, как выявил проведенный в Западной Европе обширный анализ работы нескольких тысяч фирм, их экономические достижения определяются в первую очередь характером главных целей. Так, наибольшего прогресса добились те компании, где приоритетными были задачи: улучшить качество продукции, повысить эффективность менеджмента, усилить мотивацию сотрудников. И наоборот, там, где стремились вначале снизить затраты на производство, совершенствовать контроль и обеспечить большую оборачиваемость капитала, успех был незначительным или даже происходил провал.
Таким образом, управленческая деятельность имеет свою технологию и организацию. От того, насколько грамотны и опытны менеджеры, насколько гармонично они применяют различные методы...