Сегментация рынка потребительских товаров.

ВВЕДЕНИЕ
Любой рынок состоит из множества покупателей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и, главное, приобретают товары исходя из разных мотиваций и побуждений. Поэтому любая организация должна понимать, что в условиях жесткой конкуренции, каждый человек будет неодинаково реагировать на предлагаемые товары или услуги. Очень сложно удовлетворить запросы всех без исключения потребителей, так как у каждого из них имеются определенные различия в потребностях. Выпуск и реализация ограниченного количества видов и моделей товаров, рассчитанных лишь на некий усредненный уровень, без учета дифференциации потребностей может оказаться не лучшей стратегией использования потенциальных возможностей предприятия. Например, ряд потребителей предпочитает высококачественные товары и готовы заплатить соответствующую цену, тогда как другие имеют желание приобрести товар с приемлемыми потребительскими характеристиками по невысокой цене. Может оказаться и так, что среднее количество и набор свойств при средней цене не удовлетворит ни одну из этих групп потребителей. В этой связи при планировании своей деятельности необходимо рассматривать рынок как дифференцированную структуру в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара.
Актуальность выбранной темы контрольной работы заключается в том, что проблема сегментации рынка потребительских товаров является ключевой при организации маркетинговой работы организации. Практически во всех видах маркетинговой деятельности любой организации анализ сегментов рынка находит применение и оказывает влияние на результаты выполнения работ.
Успешное решение вопросов сегментации рынка организацией может привести к увеличению объемов продаж, и, соответственно, доходов органциии, т.к. получение прибыли является главной целью деятельности любой коммерческой организации.
Цель данной контрольной работы: раскрыть понятие и сущность сегментации рынка потребительских товаров и его основные признаки,...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной контрольной работе был рассмотрен сущность, признаки и процесс сегментации конкретного вида услуг, на основании чего можно сделать следующие выводы:
1) под сегментацией рынка товаров понимается разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга. Основными признаками сегментации потребительских товаров выступают географические, социально-демографические, психографические и поведенческие признаки;
2) процесс сегментации потребительских рынков состоит из 7 этапов. Процесс сегментации рынка начинается с анализа и потенциального спроса на товары на том или ином рынке. После того, как изучен спрос на товары, специалисты занимаются составлением профилей рынка и оценкой привлекательности выбранных сегментов рынка для предприятия. Маркетинговое сегментирование вскрывает возможности различных сегментов рынка, на котором предстоит выступать продавцу. После этого организации необходимо решить, сколько сегментов следует охватить и как определить самые выгодные для нее сегменты. Наиболее распространенными методами в процессе сегментации рынка являются метод группировок по одному или нескольким признакам, методы многомерного статистического анализа, сегментация по выгодам, построения сетки сегментации и метод функциональных карт;
3) с учетом полученных данных автором предлагается разработка стратегии сегментации фруктово-ягодных сиропов, предложив использование стратегии недифференцированного маркетинга, пренебрегая реальными и потенциальными различиями в сегментах и разрабатывая товар и маркетинговую программу, нацеленную на массовый рынок. Для выпуска и продажи фруктово-ягодных сиропов можно выделить несколько выгодных рыночных сегментов. Наиболее активными потребителями сиропов является домохозяйки в возрасте от 24 до 35 лет. Для удовлетворения запросов данного сегмента необходимо разрабатывать новые вкусы, начать выпускать фруктово-ягодные сиропы в удобной упаковке....