Анализ развития рынка розничных банковских услуг РБ. Проблемы и перспективы

Оказание услуг физическим лицам занимает значительный удельный вес в общем объеме услуг, оказываемых банками. Важность развития розничных банковских услуг для банковской системы и государства в целом состоит в том, что, как показывает зарубежный опыт, в любых экономических условиях операции с участием физических лиц обеспечивают стабильный и достаточно высокий уровень доходов для банков. Кроме того, предоставление розничных банковских услуг сопряжено с относительно меньшим риском. В связи с этим банки – лидеры рынка розничных банковских услуг имеют более высокую степень финансовой устойчивости в сравнении с инвестиционными и корпоративными коммерческими банками. Учитывая, что в отличие от корпоративных клиентов, в сегменте клиентов – физических лиц существует значительный потенциал роста, необходимо развивать рынок розничных банковских услуг и формировать у населения потребность в банковском обслуживании.
Для потребителей розничных банковских услуг важнейшие результаты развития данного сегмента рынка будут заключаться в улучшении качества и расширении спектра оказываемых услуг, что приведет к повышению доверия населения к банковской системе.
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что развитие розничного банковского рынка ведет к формированию эффективной банковской системы в целом, а также достижению значимого социально-экономического эффекта.
Развитие рыночных отношений и рост покупательских возможностей у белорусских потребителей создают перспективы развития белорусского рынка розничных банковских продуктов. Очевидно, что данные перспективы видят не только белорусские банки, но в том числе и международные, которые проявляют растущий интерес к инвестициям в Беларусь.
В настоящее время белорусские банки, основываясь на мировом опыте в банковской деятельности, совершенствуют свою политику для осуществления успешной работы и достижения высоких результатов. Одной из важнейших задач развития банковского сектора в Республике Беларусь является...

о результатам проведенного в курсовой работе были сделаны следующие выводы.
1 Рынок розничных банковских услуг представляет собой сферу отношений, возникающих между его участниками по поводу удовлетворения потребностей физических лиц в банковских услугах. Участниками розничного рынка являются банки, небанковские кредитно-финансовые учреждения и физические лица (население).
2 На текущее состояние рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь оказывают воздействие макроэкономические факторы (эффективность общественного производства, темпы инфляции и динамика обменного курса белорусского рубля, уровень совокупных доходов населения, проводимая в стране денежно-кредитная политика) и факторы, определяемые состоянием банковской системы (рентабельность банковской деятельности, объемы собственного капитала, состав ресурсной базы, правовое обеспечение банковской деятельности и др.).
3 Необходимо выделить следующие виды операций на рынке розничных банковских услуг:
- привлечение денежных средств населения;
- кредитование;
- расчетно-кассовые операции, включая расчетные операции с использованием различных инструментов;
- валютно-обменные;
- операции с ценными бумагами;
- консультационно-информационные услуги;
- операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями.
4 На 1 ноября 2013 г. вклады физических лиц в национальной валюте сократились и составили 32,3 трлн. рублей, а в иностранной валюте увеличились - 7,3 млрд. долларов США. Сберегательные предпочтения населения сохранились в направлении вкладов в иностранной валюте: на 1 ноября 2013 г. их доля во всех вкладах населения составила 67,4 процента против 65,7 процента на 1 октября 2013 г. (на 1 ноября 2012 г. - 71,7 процента).
5 Требования банковской системы Республики Беларусь к физическим лицам за январь-сентябрь 2013 г. увеличились на 10 343 млрд. рублей, что составило 3,2 процента от общей суммы денежных доходов населения, в январе-сентябре 2012 г. - 2,1 процента от общей суммы их денежных...