Трудовой коллектив и его роль в управлении предприятием

ООО «Сольвейк тур» - туристская фирма, самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, осуществляющий формирование, продвижение и реализацию услуг туристам.
Юридический и фактический адрес ООО «Сольвейк тур»: 220005 Республика Беларусь г.Минск, ул.Кирова, 19,офис 6.
Туристская фирма ООО «Сольвейк тур» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, которое имеет лицензию на право заниматься туроператорской деятельностью, лицензия № 02310/0278098, зарегистрированная в реестре лицензий Министерства спорта и туризма решением за № 243.Следовательно, целью деятельности турфирмы ООО «Сольвейк тур», является продвижение и реализация туров, а также разработка индивидуальных туров.
ООО «Сольвейк тур» зарегистрировано решением Минского горисполкома решением от 26.09.00г. №1092 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №101269085.
Основные направления работы ООО «Сольвейк тур»: Отдых на море (Украина, Крым, Болгария, Турция, Египет, Испания и т.д), шоп-туры (Одесса, Гродно, Хмельницкий) ,экскурсии по Европе и Беларуси. ООО «Сольвейк тур» осуществляет коммерческую и внешнеэкономическую деятельность, а именно:
- все виды туризма, отдыха и деловых встреч за рубежом;
- бронирование, продажа авиа и автобилетов;
- страхование туристов;
- организация индивидуальных и групповых туров;
- визовая поддержка, прием и обслуживание иностранцев в Республике Беларусь; организация трансфера;
- бронирование гостиниц;
- экскурсионное обслуживание на территории Республики Беларусь.
Туроператором ОДО ООО «Сольвейк тур» является по сборным и групповым турам в Украину на экскурсию в город-призрак Припять (Чернобыль),а также шоп-туры для сборных и организованных групп в Гродно, Одессу, Хмельницкий, Белосток.Направлениями, пользующимися наибольшей популярностью, являются: шоп-туры в Гродно, Хмельницкий, Одессу; отдых на море: Турция, Египет, ОАЭ, Испания, Болгария, Черногория, Крым, автобусные туры по...

В данной системе присутствует фиксированная часть, есть переменная часть, которую менеджер получает с продаж, есть еще и бонусы. Сверху к переменной части необходимо давать бонусы за лучшие показатели: тому, кто больше всех продал, либо за соблюдение скриптов телефонных разговоров, за их внедрение. То есть добавлять бонус, например 50 тыс. руб., за выполнение нормативов по соблюдению скриптов. Таким образом, скрипт, а значит, алгоритм продаж, который позволяет назначать больше встреч с клиентами, внедряется более плавно и более органично. Могут быть другие бонусы в зависимости от задач, которые стоят перед компанией, например за продажу туров определенного туроператора. Используя данный метод, необходимо учитывать личные продажи каждого менеджера, это позволит снизить уровень конфликтов между ними. Оплата производится не коллективно, а индивидуально, за личный результат, эта система мотивации отторгает бездельников и привлекает звезд, т. е. тех, кто действительно настроен на серьезные продажи, на серьезные деньги. Активность и эффективность во много раз повышаются.
Есть так называемые пороги в этой прогрессирующей шкале (рисунок 6.3.). Это своеобразные переключатели процентной ставки. На рисунке отображена некая шкала: 20 млн., 50 млн., 100 млн. Это сумма комиссии на менеджера. Система проста. Если общий объем комиссии за месяц у менеджера составил 20 млн. руб., он получит 10% от 20 млн. руб. Если же он продавал на 50 млн. руб., то он может получить 15% от 50 млн. руб. Соответственно, если он выходит за 80 млн. руб. (это 87 млн. руб. или 85 млн. руб.), он получает уже 20% от этой суммы. Если за 100 млн. руб. — 25%
...