Ф. Тейлор – отец научного менеджмента.

ВВЕДЕНИЕ


Фредерик У. Тейлор, безусловно, является самым известным пионером школы научного менеджмента – и одной из самых спорных и окутанных полемикой личностью. Критика и защита его метода по сей день продолжает появляться в прессе (не только в исторических журналах), характер и степень вклада Тейлора остается предметом горячих дискуссий. Его называют изобретателем так называемой «потогонной системы», основанной на эксплуатации рабочих, на него списывают недостатки капиталистической системы производства, его критикуют за сведение рабочих к уровню эффективно функционирующих машин. Для своих подчинённых он был рабовладельцем. Для начальства – чудаком, который поднял заработную плату, в то время как бродил по заводским цехам с секундомером. Для себя – непонятым провидцем, который, под знаменем науки, смог бы вернуть заводам процветание и избавиться от классовой ненависти. Для миллионов сегодня, которые чувствуют, что тратят на работу слишком много времени, он – источник и первопричина этой жестокой одержимости «эффективностью», неотъемлемой черты современного мира. Стоит вспомнить, насколько прочно в нашу жизнь вошли различные календари- планировщики, автомобильные телефоны, голосовая почта, пейджеры, помогающие отслеживать наше местоположение в любом месте даже в отпуске.
Однако сложно переоценить истинное значение заслуг Тейлора в сфере менеджмента. Д. Уолдо, одна из самых значимых фигур в политологии и государственном управлении, утверждал, что его идеи стали краеугольным камнем в формировании управленческой мысли. Разработанный Тейлором метод привел непосредственно к созданию профессии управляющего. П. Друкер, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века, оценил научное управление Тейлора как самый продолжительный американский вклад в западную мысль со времён «Записок Федералиста» XVIII века.
Инженер-механик по профессии, талантливый изобретатель, мыслитель и прирождённый математик, Тейлор, недовольный низкой эффективностью труда своих...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Целью данной курсовой работы являлось проведение теоретических исследований инновационного метода Ф. Тейлора, оценка его вклада в историю управленческой мысли, анализ его теорий и разработок, а также определение сильных и слабых сторон предложенного им метода.
На основании проведённых исследований был сделан вывод, что Тейлор коренным образом изменил систему управления организацией. Более того, его по праву можно считать родоначальником самой «концепции управления». Впервые в истории было доказано, что управление может значительно повысить эффективность организации. Научным подходом к организации труда Тейлор решил противоположные задачи, объединив интересы и руководителя, и рабочих: он сумел увеличить заработную плату и производительность и сократить стоимость единицы продукции. Найденный им ресурс – огромная разница между количеством работы, которую может совершить первоклассный работник при благоприятных условиях, и тем, что фактически производится рядовым рабочим.
В первой главе был изучен и проанализирован профессиональный путь Тейлора как управляющего. Были сделаны следующие выводы:
1. Местом зарождения ключевых идей Тейлора можно считать его опыт работы на Мидвэльском сталелитейном заводе, где он обнаружил огромную расточительность сил, времени и материалов, мотивировавшие его на поиск решений оптимизации производственного процесса.
2. Начав свои исследования причин неэффективности труда, Тейлор выделил две причины «soldiering», или «отлынивания»: «феномен группового давления» и «феномен сознательного ограничения выработки». Осознание природы этих феноменов привело его к радикальной перестройке не только системы оплаты труда, но и всей системы управления.
3. Посредством многочисленных экспериментов и непрерывной погони за «единственным лучшим способом» («the one best way») он сумел добиться повышения производительности как минимум в два раза и вскоре стал первым экспертом по эффективности в мире.
4. Несмотря на то, что...