Психологические методы управления организацией

ВВЕДЕНИЕ

В условиях жесткой конкуренции между предприятиями за лидерство в производстве, все большее число руководителей этих предприятий, понимают важность грамотного управления персоналом, что непосредственно сказывается на экономическом показателе работы любого производства.
Любое предприятие, основанное на труде большого числа людей, нуждается в совершенствовании системы управления персоналом. С каждым годом появляется много различных принципов и технологий управления сотрудниками предприятия, но неизменным, всегда остается тот факт, что каждый работник - это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями и потребностями.
Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к нему показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений предприятия.
В системе управления персоналом существуют различные методы управления такие, как административные, экономические, социально-психологические, которые тесно переплетаются между собой и направлены на достижение целей организации.
Целью написания курсовой работы является исследование и анализ социально-психологических методов управления, а затем на основе полученных исследований создать свои рекомендации по эффективному использованию социально-психологических методов управления.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- Определить важность исследования личности как субъекта управления.
- Определить понятие социально-психологических методов управления персоналом.
- Выявить особенности использования социально-психологических методов на предприятии.
- Провести анализ персонала организации.
- Исследовать и проанализировать используемые на предприятии социально-психологические методы управления персоналом.
- Провести тестирование работников и управленческого персонала.
- На основе полученных данных создать собственные рекомендации по использованию...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время значительная роль в управлении персоналом отдается психологическим методам воздействия. Необходимость существования этих методов обусловлена тем, что менеджмент - это, в общем, координация деятельности людей в процессе производства. Для результативного воздействия на коллектив необходимо знать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов, но ещё и осуществлять управляющее воздействие. Для этого и необходимы психологические методы воздействия.
Психологические методы управления - способы воздействия на объект управления, основанные на использовании психологических факторов и направленные на управление психологическими отношениями, складывающимися в коллективе.
Создание в производственном коллективе такой ситуации, которая ориентирует каждого работника на раскрытие всех своих потенциальных возможностей и тем самым способствует повышению эффективности производства - это и есть цель этих методов управления.
Познание социально-психологических и индивидуальных особенностей исполнителей дает руководителю возможность сформировать и принять оптимальный стиль управления и тем самым обеспечить повышение эффективности деятельности предприятия за счет улучшения социально-психологического климата и повышения степени удовлетворенности трудом.
В аналитической части было подробно проанализировано предприятие ИОOО «АБФармация». Был представлен тщательный анализ персонала, точнее одна из бригад предприятия, а также рассмотрены и проанализированы психологические методы предприятия, рекомендуемые для работы с персоналом.