Менеджмент

В теории менеджмента понятие бюрократии имеет два смысла. Во-первых, это определенный способ управления, во-вторых, это особая социальная группа, которая осуществляет данный процесс управления. В качестве основной черты любого бюрократического предприятия М. Вебер (основоположник теории бюрократического построения организации) выделял рациональность.
Основными элементами построения бюрократической организации по Веберу являются:
• Положения законной власти
• Скорость
• Точность
• Порядок
• Построение организации
• Характеристика организации
• Тезисы структуры законной власти
• Определенность
• Непрерывность
• Предсказуемость.
Следовательно, бюрократическая система предприятия должна обеспечить скорость, точность, порядок, определенность, непрерывность и предсказуемость поведения наемных сотрудников [3].
Некоторые исследователи (например, Р.Мертон, А. Гоулднер, П. Селзник и др.) модифицировали бюрократическую теорию М. Вебера.
...

Во время текущей работы он отдаёт распоряжения спокойным тоном, но при этом ни у кого не возникает желание его ослушаться. Если возникают какие-либо проблемы у подчинённых, то они сперва пытаются справиться своими силами, потом просят помощи у его заместителей и только в последнюю очередь идут непосредственно к председателю.
Ярким примером того, что генеральный директор – лидер с чётко выраженным авторитарным стилем, является то, как проходят совещания. Сразу обращает на себя внимание то, как расположен стол и кто на каких местах сидит (рисунок 1).
На рисунке 1б показано расположение руководителя и подчинённых для демократического стиля, а на рисунке 1а, для авторитарного. В организации мебель расставлена так, как на рисунке 1а.
Стоит отметить, что авторитарный стиль лидерства и управления присущ практически на каждом государственном предприятии. В-первую очередь это является пережитком командно-административной системы.
Однако есть и ряд других причин:
• даже сейчас многие предприятия получают спущенные сверху планы, которые они обязаны выполнять. Особенно это относится к промышленным организациям;
• у работников отсутствует высокая мотивация труда, поэтому в качестве мотивации используется метод принуждения;
• руководители используют старые методы управления;
• многие руководители относятся к «старому поколению», которые сохраняют верность командно-административному управлению.
 
...