Организация мерчендайзинга на торговом предприятии на примере ТЦ "Замок"

На протяжении всей истории товарно-денежных отношений продавец каждый раз старался выделить свой товар, сделать его привлекательнее. Сегодня задача заключается в том, чтобы товар был востребован, чтобы он обладал такими свойствами, которые необходимы потребителю. Казалось, сделано все: создана марка, вещь оптимально соответствует критерию «цена - качество», готова упаковка, разработаны методы коммуникации с потребителем для создания необходимого спроса и осуществляются мероприятия по продвижению. Однако остается еще один последний шанс выделить свой товар и, соответственно, заставить его лучше продаваться или продаваться вообще. Эта работа в системе маркетинговых коммуникаций называется мерчандайзингом, то есть продвижением торговых марок в розничной сети.
Возрастающая борьба за более высокий статус в цепочке «производитель – потребитель» и конкуренция среди розничных торговцев заставляют участников рынка концентрировать свои усилия на создании конкурентных преимуществ своих магазинов. Чтобы торговые точки отличались индивидуальностью и привлекали покупателей, необходимо не только умело использовать все традиционные рычаги воздействия на покупателя, но и искать новые. Передовые предприятия розничной торговли успех в конкурентной борьбе в первую очередь связывают с внедрением технологий мерчендайзинга.
Мерчендайзинг получил развитие в последние двадцать лет, но особенно быстро развивается в последние годы. Произошло это по причине совершенствования и насыщения рынка, и, разумеется, обострения конкурентной борьбы. Особенностью российского рынка в данном случае является то, что мерчандайзинг получил свое развитие с приходом американских и западных мультинациональных корпораций типа Coke, Pepsi - Колы, Mars, Nestlе. Отсюда же исходит и этимология данного слова. В переводе с английского «merchandising» означает « искусство торговать» в области розничной торговли.
Для понимания сути мерчендайзинга можно отметить, что по своему первоначальному смыслу мерчендайзинг...

Решение, поставленных в начале исследования задач, позволяет сформулировать следующие выводы:
1. Была рассмотрена теоретическая база понятия мерчендайзинга, охарактеризованы его основные элементы. В частности была рассмотрена специфика использования средств мерчендайзинга в магазине брендовой одежды. Было выявлено, что в любая компания, которая стремиться успешно работать на рынке потребительских товаров, должна ориентироваться не только на качество и актуальность выпускаемой продукции, на своевременную доставку её в торговые точки, но и задумываться о мерчендайзинге своей продукции. Применение мерчендайзинга имеет такое же значение для успешной продажи как разработка продукции, создание брэнда товара, проведение рекламных акций различного рода.
Однако для успешного достижения запланированных результатов необходимо: во-первых, активное взаимодействие производителя, дистрибьютора и продавца; во-вторых, создание и внедрение комплексной программы мерчендайзинга, включающей разработку инструментов мерчендайзинга и его организацию в компании и; в-третьих, ориентация на потребности покупателя; в-четвертых, профессионализм торговых представителей и мерчендайзеров.
В результате применение данной технологии в процессе реализации продукции, с одной стороны, делает более простым ориентацию покупателя в предлагаемом ассортименте товаров, улучшает узнаваемость торговых марок, а с другой, экономит бюджет компании по продвижению товара, увеличивает объемы продаж и прибыли. Был сделан вывод, что правильное планирование и использование мерчендайзинга влияет на поведение потребителей побуждая их совершить покупку. Следовательно, использование мерчендайзинга оказывает влияние на результаты хозяйственной деятельности торгового предприятия. То есть процесс мерчендайзинга в магазине является важным элементом деятельности, от которого зависит коммерческий успех организации.
Внедрение элементов мерчендайзинга оказывает эффективное воздействие как на обеспечение населения товарами,...