Отчет об ознакомительной практике на примере ЧУП "Премьерторг"

СОДЕРЖАНИЕ


Введение………………………………………………………………………… 3
1 Организация предприятия, сфера его деятельности, форма собственности........................................................................................................
4
2 Режим работы предприятия и его месторасположение……………………. 6
3 Техническое оснащение предприятия, производственное оборудование, инструментарий, кассовое оборудование……………………………………...
6
4 Организация хранения материалов (удобство, эстетичность)…………….. 8
5 Культура обслуживания клиентов и покупателей, консультирование, расчет за услуги товары, проспекты и другая наглядная информация……...
9
6 Изучение работы службы маркетинга, включая организацию рекламы, информацию покупателей и посетителей, учет запросов и претензий……...
11
7 Реализация продукции и оказание услуг (основных и дополнительных)… 12
8 Правила внутреннего распорядка, учет рабочего времени, охрана труда и техника безопасности, а также ознакомление с должностными инструкциями……………………………………………………………………

13
9 Взаимоотношения с посетителями и клиентами, порядок приемов заказов, возврат вследствие некачественного ремонта и изготовления……..
15
10 Ознакомление с организацией снабжения (материалов, комплектующих, сырья и продуктов)………………………………………….
16
Индивидуальное задание……………………………………………………….
Заключение………………………………………………………………………
Список использованных источников…………………………………………..
Приложения……………………………………………………………………... 18
22
23
24