Условия труда работников торговли и основные направления их улучшения (по материалам торгового объекта)

Труд торговых работников является необходимой составной частью совокупного общественного труда, но он имеет свои особенности, обусловленные специфическимифункциями торговли.
Большое значение улучшения условий труда объясняется тем, что они в основном представляют собой производственную среду, в которой протекает жизнедеятельность человека во время труда. От их состояния в прямой зависимости находится уровень работоспособности человека, результаты его работы, состояние здоровья, отношение к труду. Улучшение условий труда существенно влияет на повышение его производительности.
Выполнение любой работы в течение продолжительного времени сопровождается утомлением организма, проявляемым в снижении работоспособности человека. Наряду с физической и умственной работой значительное воздействие на утомление оказывает и окружающая производственная среда, т.е. условия, в которых протекает его работа.
В современных условиях становления рыночной экономике в нашей стране предъявляются новые требования к организации труда на предприятии. В связи с этим актуальным вопросом является создание эффективных условий труда.
Целью данной курсовой работы является изучение условий труда работников торговли и разработка основных направлений их улучшения.
В соответствии с поставленной целью будет решаться ряд задач:
- рассмотрение характеристики торгового объекта;
- рассмотрение значения и особенностей правильной организации труда в торговом объекте;
- рассмотрениеосновных категорий работников торгового объекта;
-анализ организации и обслуживания торговых мест в торговом объекте;
- анализусловий труда и режима работы торгового объекта;
- рассмотрениеорганизации материальной ответственности в торговом объекте;
- рассмотрениеохраны труда и пути ее улучшения в торговом объекте.
Объектом исследования является деятельность ОАО «Современные розничные технологии» магазин розничной торговли «Родная сторона», расположенный по адресу: г.Минск, пр.Победителей, 49.
Предметом исследования...

ОАО «Современные розничные технологии» имеет лицензии на розничную торговлю и торгово-производственную деятельность, также выдано разрешение на право торговли продукцией собственного производства, покупными товарами, пивом, табачными изделиями по профилю организации.
В структуре ОАО «Современные розничные технологии» находятся 4 магазина розничной торговли «Родная сторона» расположенные по адресу: г.Минск, пр.Победителей, 49; г.Минск, ул.Одинцова, 20; г.Минск, ул. Мирошниченко, 3 и Агрогородок Лесной, 35.
В нашем случае структура управления является линейно-функциональной по принципу своего построения, и позволяет осуществлять стратегическое, тактическое и оперативное управление персоналом. При такой структуре управления каждое подразделение выполняет четко определенные функции.
Наиболее многочисленную группу работников данной торговой организации образует торгово-оперативный персонал. В нее включаются работники, занятые непосредственно обслуживанием покупателей: продавцы; контролеры; контролеры-кассиры заведующие и их заместители.
В целом численность работников ОАО «Современные розничные технологии» увеличилась на 1 человека или на 2,0 %. В том числе данный рост обусловлен увеличением численности вспомогательного персонала на 3 человека и специалистов на 1 работника, при этом численность работников торгового-оперативного персонала сократилась на 3 человек.
В результате анализа численности, состава, структуры и образовательного уровня трудовых ресурсов ОАО «Современные розничные технологии» выявлено, что за 2013 год в сравнении с 2012 годом выросла среднесписочная численность работников организации, незначительно изменились состав и структура трудовых ресурсов. Увеличился удельный вес работников организации, имеющих профессионально-техническое образование, но снизился удельный вес работников, имеющих среднее образование.
Режим работы в магазине «Родная сторона» с 8.00 до 23.00, понедельник - воскресенье.
В магазине «Родная Сторона» полная...