Педагога-психолога по профилактике конфликтов в педагогическом процессе

ВВЕДЕНИЕ

Конфликт в рамках современной конфликтологической парадигмы рассматривается как объективное явление социального взаимодействия, так как представляет собой форму предельного обострения естественных противоречий, характерных для общества. Не являются исключением и общеобразовательные учреждения. Объективная детерминанта возникновения конфликтов в школе связана прежде всего с конфликтогенной природой самого педагогического процесса, движущими силами которого являются противоречия. Наличие объективных противоречий в педагогическом процессе делает конфликты неизбежными, а управление ими – необходимой составляющей управления педагогическим процессом в целом.
Внешними факторами, повышающими конфликтогенность педагогического процесса, являются социальные, экономические и психологические проблемы, усиливающие напряжение в различных сферах социального взаимодействия, что, в свою очередь, усложняет процессы и механизмы развития, воспитания и обучения. Неконструктивное поведение сторон в конфликтной ситуации ведет к перерастанию деловых конфликтов в эмоциональные, которые приводят к таким негативным последствиям, как рост эмоциональной напряженности, повышение уровня тревожности, провокация неоправданных способов психологической защиты. С другой стороны, конструктивное разрешение конфликта как объективного противоречия может способствовать достижению более высокого уровня развития взаимодействующих сторон.
Данные современных социально-педагогических исследований (С.В. Баныкина, С.П. Свистун, Е.И. Степанов) фиксируют тот факт, что конфликты воспринимаются основными субъектами педагогического взаимодействия (учителями, представителями администрации, учащимися, родителями) как неизбежное явление школьной жизни, с которым необходимо не только считаться, но и активно влиять на него с целью предотвращения негативных последствий и реализации конструктивных возможностей. Однако характер взаимных претензий учителей и администраторов, учителей и учащихся, составляющих...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании анализа психолого-педагогической и конфликтологической литературы было определено, что педагогический конфликт - это объективное пpотивоpечие, вызванное несоответствием имеющегося уpовня личностного или индивидуального pазвития и pеальных ситуаций учебно-воспитательного пpоцесса, являющееся для его участников своеобpазным воспитательным потенциалом, пpеодоление (pазpешение) котоpого пеpеводит учителя и учащегося на более высокий уpовень личностного и индивидуального pазвития. Разрешение конфликта — это процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющую общую значимость для участников конфликта и на этой основе гармонизацию их отношений. Выделяют три способа разрешения педагогических конфликтов: способ «подавление», способ «уступка», способ «сотрудничества». Основные педагогические стратегии управления межличностными конфликтами: приспособление, уклонение, отступление, компромисс, сотрудничество, доминирование.
Тренинг – одна из форм активного обучения, результатом которой является освоение участником каких – либо форм поведения. Поэтому была разработан цикл тренингов. Ориентированный на студентов педагогических специальностей и учителей, имеющих опыт работы. Тренинг рассчитан на 12 часов (3 дня по 4 часа). В процессе него были рассмотрены такие вопросы как психологическая природа конфликта; основные виды поведения в конфликте и его разрешение; стратегия сотрудничества в педагогическом конфликте; посредничество педагога в конфликте; педагогическое манипулирование. Для реализации целей тренинга использовались следующие приемы: игра, упражнение, дискуссия, диалог, диагностика, моделирование ситуаций, мини-лекция, беседа, рефлексия, групповое обсуждение.