Корпоративное медиа: принципы организации, особенности, основные функции (на конкретных примерах)

Сегодня является уже устоявшейся точка зрения, что условием успешного развития любой компании, организации выступает корпоративная культура, под которой понимаются признаваемые в данной компании или организации правила поведения и правила управления. При этом правила поведения включают в себя духовные ценности, социальные, коммуникативные и моральные нормы, ритуалы, фирменный стиль, а правила управления – организационную структуру, коммуникации, кадровую политику.
Формирование корпоративной культуры требует проведения направленных информационных действий, так называемого внутреннего PR. И здесь важную роль играют внутренние средства информации – корпоративные масс-медиа (печатные издания, теле- и радиовыпуски), а также различные средства коммуникации (различные модификации "прямой линии", "горячей связи", ящики предложений, форумы), потому что именно они влияют на формирование внутреннего информационного пространства, корпоративные ценности, систему социальных представлений всех членов коллектива, помогают преодолеть информационную разобщенность коллектива, а это приводит к осмыслению социальных ситуаций через единую призму данной социальной общности.
Все возрастающий спрос бизнеса на социализацию отношений с потенциальными клиентами и поиск новых инструментов коммуникации на фоне новых возможностей общения с целевыми аудиториями, которые открываются сегодня с развитием информационных технологий ознаменовал эру возрождения и перерождения корпоративных медиа. Трансформации социально-экономического и социально-психологического характера в современном обществе привели к трансформации и принципов коммуникации, в том числе маркетинговой и корпоративной. В современных условиях резко возросло значение межличностных контактов и индивидуального подхода, а также оперативного реагирования на запросы со стороны целевой аудитории. Поэтому коммуникационная модель корпоративных медиа выглядит сегодня наиболее подходящей, универсальной и открытой к инновациям.
Этим и...

Вышеизложенное позволяет сделать следующие вы¬воды.
Первые исследования корпоративной прессы начали проводиться в начале ХХ в. в США. Так, в 1915 г. Дж. Вилсон опубликовал свое исследование о влиянии внутрифирменного издания на результаты деятельности предприятия. В настоящее время такие издания, как правило, характеризуются таким объемным и содержательным понятием как "корпоративные медиа", под которыми подразумевается совокупность внутренних инструментов коммуникации компаний, предприятий, организаций.
Фирменные средства массовой информации становятся все более и более заметным объектом в сфере социальных коммуникаций. Современные исследователи рассматривают корпоративные медиа не только как средство распространения сообщений или информационный канал, но и как специфическую отрасль коммуникационной деятельности. Данная концепция корпоративных медиа объясняет закономерности их развития, перехода от устоявшихся форм функционирования к новым, совершенствования инструментов коммуникации.
Активное использование на практике потенциала новых корпоративных медиа обусловлено также и экономическими факторами. Доступ к массовой аудитории со стороны компании значительно усложняется в условиях сокращения расходов на рекламу и маркетинг.
Основные функции корпоративных медиа сводятся к следующим.
В первую очередь, следует акцентировать внимание на социокоммуникационной специфике корпоративных медиа. Так же, как и традиционные средства массовой информации, фирменные издания обеспечивают в информационном социуме диалогичность связей с аудиторией. Кроме того, онлайн-технологии открывают дополнительные возможности в обмене информацией, коренным образом трансформировав парадигму коммуникаций, в том числе и в корпоративных средств массовой информации.
В современных корпоративных медиа достаточно четко прослеживается еще один актуальный тренд – краудсорсинг – привлечение к созданию информационного продукта широкого круга людей, разных представителей целевой аудитории....