"Формирование механизма по обеспечению безопасности туристов. (на примере ООО "Бест Тур" г. Минск, пр. Независимости,43)

ВВЕДЕНИЕ

Обеспечение безопасности всегда являлось важнейшей проблемой человечества во всех сферах деятельности. Человек с момента своего зарождения подвергается изменяющимся опасностям природного, техногенного, антропогенного, биологического, социального, экологического характера.
Развитие туризма осуществляется в определенной естественной и социальной среде, которая оказывает решающее влияние на ее результаты. Это влияние не всегда бывает благоприятным. Опасности физического и социального характера должны приниматься в расчет субъектами индустрии туризма, которым следует минимизировать и предотвращать разнообразные угрозы безопасности туристской деятельности.
Актуальность выбора темы курсовой работы обусловлена тем, что само понятие безопасность определяется как состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества и государства от внутренних и внешних угроз. Под жизненно важными интересами понимается совокупность потребностей, удовлетворение которых, надежно обеспечивает существование и возможности прогрессивного развития личности, общества, государства. Безопасность туристской поездки включает в себя личную безопасность туристов, сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба природной среде во время путешествия.
Цель данной работы - изучить формирование механизма обеспечения безопасности туристов на примере ООО «Бест Тур».
Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи
• изучить сущность понятия безопасность в туризме, нормативно-правовую базу обеспечения безопасности туристов;
• проанализировать организационно-экономическую характеристику ООО «Бест Тур (г.Минск), работу по обеспечению безопасности туристов на предприятии;
• определить направления совершенствования безопасности туристов на исследуемом предприятий.
Объект исследования – ООО «Бест Тур» (г.Минск).
Предмет данной работы – механизм обеспечения безопасности туристов.
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подытоживая вышесказанное, следует отметить, что туристическая поездка практически всегда содержит элементы нового и существенно отличающегося от привычной среды обитания, в том числе и то, что может представлять определенную опасность для путешествующего лица. Практика международного туризма показывает, что с увеличением количества путешествующих и расширением географии поездок резко возрастает необходимость более полного учета специфики поездок и соблюдения мер безопасности. Прежде всего, это касается регионов со сложной социально-политической обстановкой. Фактически речь идет о риске таких поездок, вплоть до реальной угрозы жизни и здоровью туристов.
Кроме того, к вопросам безопасности относятся и другие проблемы - эпидемии, ВИЧ-инфекция, криминогенные ситуации и преступность, распространение наркотиков, проституция, вандализм и иные формы насилия, пиратство, военные осложнения и перевороты, терроризм, а также рассмотрение всех возможных рисков, связанных с туристами, местными жителями, турфирмами и индустрией туризма в целом.
Безопасность туристов, их благополучие в местах туристического назначения нельзя рассматривать в отрыве от других общественных или национальных интересов принимающей страны и окружающей среды в целом. При разработке и проведении в жизнь норм безопасности для сферы туризма и защиты туристов интересы тех, кто посещает и принимает, должны быть взаимно гармонизированы. Обеспечение качества услуг и безопасности в туризме осуществляется на различных уровнях, включающих в себя: туристские предприятия; администрация туристских центров; местные власти; национальные органы по туризму и центральные власти государств; международные организации и межгосударственные органы. Каждый из этих уровней должен вносить свой вклад в туризм.
Таким образом, в процессе проведенного исследования нами был изучен механизм обеспечения безопасности туристов, определена сущность понятия безопасность в туризме, изучена нормативно-правовая база...