Общая модель принятия управленческих решений в коммерческой деятельности

ВВЕДЕНИЕ


Стремительный рост деловой активности белорусского общества, принятие и реализация ряда национальных программ, призванных обеспечить дальнейший рост экономики, повышение уровня жизни, создание условий для полноценной жизнедеятельности всех слоев населения, требуют соответствующего уровня эффективности управления от государственных, органов местного самоуправления, организаций всех видов собственности, сфер и масштабов производства.
Среди множества проблем современного менеджмента важнейшими являются разработка, принятие и осуществление управленческого решения, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Поэтому процесс принятия решений – центральный пункт теории управления. Наука управления старается повысить эффективность организации путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных, объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и количественных методов.
Эффективность управленческой деятельности зависит от многих факторов, и в частности от:
 качества и полноты определения управленческого решения на всех этапах его жизненного цикла: выработки и принятия решения, организации выполнения, контроля выполнения;
 адекватного перевода управленческого решения на "язык" документа, посредством которого решение в большинстве случаев передается объекту управления;
 уровня исполнительской деятельности персонала организации, направленной на реализацию управленческого решения.
Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала. Все это является одной стороной взаимодействия человека и организации.
Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что от правильно подобранного управленческого решения зависит развитие организации...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Курсовая работа на тему «Общая модель принятия управленческих решений в коммерческой деятельности» написана на материалах ОАО "Табаквинторг".
В первом разделе работы рассмотрена сущность управленческих решений и требования предъявляемые к ним.
Управленческие решения выступают способом постоянного воздействия субъекта на объект управления, что в конечном счете ведет к достижению поставленных целей. Это постоянное связующее звено между двумя подсистемами, без которого предприятие как система функционировать не может.
Вне зависимости от программируемости решения и модели, которой руководствуется менеджер (классическая, административная, политическая), эффективный процесс принятия решения обычно включает в себя шесть основных этапов:
- осознание потребности в решении;
- диагностика и анализ ситуаций;
- разработка вариантов решения;
- выбор наилучшего решения;
- реализация решения;
- оценка результатов и обратная связь.
Подходы к восприятию проблем и принятию решений могут существенно различаться, это зависит от доминирующего стиля принятия решений, характерного для руководителя (директивный, аналитический, концептуальный или поведенческий).
Эффективность процесса принятия решения нередко зависит от того, сможет ли руководитель привлечь к разрешению проблемы необходимых для этого людей правильными средствами. оценить целесообразность привлечения подчиненных к принятию конкретного решения позволяет модель В. Врума и А. Джаго (стили руководства, набор диагностических вопросов для анализа ситуации и правила принятия решений).
Принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой современной организации. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно экономическое развитие организации.
Принятие решений играет центральную роль в совокупности всех организационных процессов. Все остальные процессы как бы разворачиваются вокруг него. Однако при этом процесс принятия...