Отчет о прохождении практики
| отчеты по практике, Туризм Объем работы: Год сдачи: 2014 Стоимость: 20 бел рублей (645 рф рублей, 10 долларов) Просмотров: 390 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АСПЕКТ 4
1.1 Краткая характеристика туристического предприятия 4
1.2 Анализ и оценка технологии туристического обслуживания предприятия 5
1.3 Организация маркетинговой деятельности предприятия 7
1.4 Формы продажи туристического продукта и методы обслуживания потребителей 7
1.5 Анализ организации труда работников туристического предприятия 11
1.6 Организационная структура управления организацией 13
1.7 Функции предприятия и методы управления 14
1.8 Организация труда менеджера и управления персоналом 15
1.9 Организационная культура предприятия 16
1.10 Принятие и реализация управленческих решений 17
1.11 Стиль руководства 18
1.12 Управление конфликтами и стрессами 18
1.13 Организация деловых совещаний и проведения деловых переговоров 19
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 21
2 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АСПЕКТ 22
2.1 Экономическая характеристика предприятия. Оценка организации работы по экономическому анализу и планированию 22
2.2 Оценка использования экономического потенциала предприятия 22
2.2.1 Оценка эффективности использования трудовых ресурсов 23
2.2.2 Оценка эффективности использования основных средств 27
2.2.3 Анализ и оценка результатов хозяйственного и финансового состояния 30
2.2.4 Оценка перспектив дальнейшего развития предприятия 31
2.2.5 Прогнозирование основных показателей хозяйственной деятельности 32
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 34
3 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37
ПРИЛОЖЕНИЯ 40
1 ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АСПЕКТ 4
1.1 Краткая характеристика туристического предприятия 4
1.2 Анализ и оценка технологии туристического обслуживания предприятия 5
1.3 Организация маркетинговой деятельности предприятия 7
1.4 Формы продажи туристического продукта и методы обслуживания потребителей 7
1.5 Анализ организации труда работников туристического предприятия 11
1.6 Организационная структура управления организацией 13
1.7 Функции предприятия и методы управления 14
1.8 Организация труда менеджера и управления персоналом 15
1.9 Организационная культура предприятия 16
1.10 Принятие и реализация управленческих решений 17
1.11 Стиль руководства 18
1.12 Управление конфликтами и стрессами 18
1.13 Организация деловых совещаний и проведения деловых переговоров 19
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 21
2 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АСПЕКТ 22
2.1 Экономическая характеристика предприятия. Оценка организации работы по экономическому анализу и планированию 22
2.2 Оценка использования экономического потенциала предприятия 22
2.2.1 Оценка эффективности использования трудовых ресурсов 23
2.2.2 Оценка эффективности использования основных средств 27
2.2.3 Анализ и оценка результатов хозяйственного и финансового состояния 30
2.2.4 Оценка перспектив дальнейшего развития предприятия 31
2.2.5 Прогнозирование основных показателей хозяйственной деятельности 32
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 34
3 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37
ПРИЛОЖЕНИЯ 40
Целью производственной практики является обучение студентов практическим навыкам и подготовка их к самостоятельной профессиональной деятельности по избранной специальности.
Задачей преддипломной практики является усвоение и закрепление знаний и умений студентов, полученных во время обучения, проверка возможностей самостоятельной работы будущего специалиста в процессе производственной деятельности туристического предприятия, подготовка материалов к дипломной работе.
Практика была пройдена в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине.
Задачей преддипломной практики является усвоение и закрепление знаний и умений студентов, полученных во время обучения, проверка возможностей самостоятельной работы будущего специалиста в процессе производственной деятельности туристического предприятия, подготовка материалов к дипломной работе.
Практика была пройдена в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине.
Главная цель представительства ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине - это в наибольшей степени удовлетворять запросы клиента по организации различных видов отдыха в максимально большем количестве стран, климатических зон и т.д.
Основные направления деятельности представительства ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине ориентированы на отдых в Республике Беларусь, молодежный отдых, международный отдых, организационно-экскурсионную деятельность, индивидуальный туризм и отдых, а также индивидуальные туры.
Обслуживание и реализация путевок в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине осуществляется в соответствии с законодательством республики Беларусь. Все правила поведения с клиентом четко прописаны в должностной инструкции менеджера. Менеджеры в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине являются высококвалифицированными специалистами. Они прошли специальные курсы этикета беседы с клиентом. Сотрудники тактично общаются с клиентом. Все предоставляемые услуги представительством соответствуют государственным и международным стандартам.
Функции продвижения, рекламы и сбыта туристских услуг в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине выполняет сам директор.
Рекламная деятельность представительства ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине представляет из себя следующие составные части: внешняя информация; реклама в прессе; скрытая реклама.
Основным методом реализации туристических путевок в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине является личная продажа. Документальное оформление взаимоотношений в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине происходит при помощи заключения типового договора на оказание туристских услуг.
Система оплаты труда в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине повременная, то есть оплата производится за определенное количество времени независимо от количества выполненных работ. Так же предусмотрено премирование сотрудников предприятия.
На предприятии наблюдается линейно-функциональная структура управления. Этот тип...
Основные направления деятельности представительства ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине ориентированы на отдых в Республике Беларусь, молодежный отдых, международный отдых, организационно-экскурсионную деятельность, индивидуальный туризм и отдых, а также индивидуальные туры.
Обслуживание и реализация путевок в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине осуществляется в соответствии с законодательством республики Беларусь. Все правила поведения с клиентом четко прописаны в должностной инструкции менеджера. Менеджеры в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине являются высококвалифицированными специалистами. Они прошли специальные курсы этикета беседы с клиентом. Сотрудники тактично общаются с клиентом. Все предоставляемые услуги представительством соответствуют государственным и международным стандартам.
Функции продвижения, рекламы и сбыта туристских услуг в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине выполняет сам директор.
Рекламная деятельность представительства ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине представляет из себя следующие составные части: внешняя информация; реклама в прессе; скрытая реклама.
Основным методом реализации туристических путевок в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине является личная продажа. Документальное оформление взаимоотношений в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине происходит при помощи заключения типового договора на оказание туристских услуг.
Система оплаты труда в представительстве ОДО БММТ «Спутник» в г. Кобрине повременная, то есть оплата производится за определенное количество времени независимо от количества выполненных работ. Так же предусмотрено премирование сотрудников предприятия.
На предприятии наблюдается линейно-функциональная структура управления. Этот тип...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.