ДОУ в ОАО "ХКБанк"

ВВЕДЕНИЕ

Документы – это основные информационные ресурсы любого предприятия, работа с которыми обязательно требует корректной организации. Так, документы, в первую очередь, обеспечивают информационную поддержку принятия любого рода управленческих решений на всех уровнях и сопровождают ведение всех организационных процессов на предприятии.
Если говорить об организации документооборота в банковской сфере можно сказать, что в данном случае документ рассматривается как закодированное определенным образом и впоследствии зафиксированное на специальном носителе информационное сообщение, удостоверяющее при этом, что факт хозяйственной жизни банка или существует, или совершен, или должен быть совершен в ближайшее время. Иначе говоря, документация – это такой способ оформления хозяйственных операций, который осуществляется только с помощью документов в момент их совершения.
Наряду с этим целесообразно рассмотреть понятие документооборота или ДОУ (документационного обеспечения управления). Таким образом, документооборот определяется как непрерывный процесс движения документов внутри предприятия, объективно отражающий деятельность предприятия и позволяющий оперативно им управлять.
Однако, как и в любой деятельности при организации ДОУ могут также наблюдаться определенные проблемы. Так, например, продолжительный поиск нужного в данный момент документа, потери, дублирующие документы, задержки с отправкой и получением почты, ошибки персонала могут значительно затормозить, а иногда даже и парализовать работу предприятия. Особенно эта проблема характерна для тех случаев, если организация имеет в своем составе территориально удаленные подразделения, так как в этом случае речь идет о сквозном документообороте, а это значит, что централизованное ДОУ в данном случае весьма затруднительно.
Как показывает практика, эффективный документооборот является одной из обязательных составляющих эффективного управления деятельностью на предприятии, в том числе и в банке. Это объясняется...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение курсовой работы хотелось бы подвести основный итог.
Актуальность рассматриваемой темы крайне высока. Как было отмечено в ходе работы, от правильной и грамотной организации делопроизводства полностью зависит успех любого предприятия, его популярность на рынке труда, не исключение в данном случае и учреждения образования. Кроме того, изучив научно-методические источники по проблемам делопроизводства, можно сделать вывод о том, что делопроизводство – одна из основных деятельностей организации, без функционирования которой сложно наладить внешние отношения с другими предприятиями и организациями. Это та отрасль, которая помогает организовать наладить отношения и деятельность сотрудников внутри предприятия, а также довести до них решения руководства.
Кроме этого, мы определи, что делопроизводство или ДОУ ОАО «ХоумКредитБанк» по строению и организации фактически такое же, как и в иных сферах деятельности. Иначе говоря – это не только работа с входящей, исходящей или внутренней корреспонденцией, но еще и составление номенклатуры, оформление отработанных документов в дела, подготовка готовых дел к передаче в архив, работа с гражданами (юридическими и физическими лицами), а также контроль за своевременным исполнением документов.
Однако стоит отметить, что и на этом не заканчиваются функции делопроизводства, так как в специфику этой отрасли включается также работа с гражданами, а именно рассмотрение, правильное оформление и решение жалоб граждан и юридических лиц.
В настоящей курсовой работе широко освящались вопросы, касающиеся видов документации, характерной для организации делопроизводства в ОАО «ХоумКредитБанк», количественные и качественные характеристики документов, как входящих, исходящих, так и внутренних.
Важно понимать и то, что, как в любой другой организации, в ОАО «ХоумКредитБанк» делопроизводство не формируется и не существует само по себе. Это значит, что оно также определяется работой определенных нормативных правовых...