Производственная практика по менеджменту формирования и продвижения турпродукта
| отчеты по практике, Менеджмент Объем работы: 37 стр. Год сдачи: 2014 Стоимость: 28 бел рублей (903 рф рублей, 14 долларов) Просмотров: 367 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Раздел 1. Менеджмент предприятий индустрии туризма и гостеприимства 2
1.1 Организационные аспекты деятельности 2
1.2 Планирование деятельности: стратегическое, тактическое, оперативное 3
1.3 Распределение обязанностей и определение степени ответственности персонала 9
1.4 Система материального и морального стимулирования персонала 12
1.5 Стратегические и тактические методы управления конфликтами 14
Раздел 2. Экономическая среда функционирования ночного клуба 18
2.1 Состав затрат, включаемых в себестоимость продукции, работ, услуг ночного клуба 18
2.2 Виды и формы расчетов с клиентами 18
Раздел 3. Маркетинговые исследования как основа для определения рыночных возможностей ночного клуба 19
3.1 Технология маркетинговых исследований 19
3.2 Разработка инструментария, интерпретация данных, статистическая обработка 22
3.3 Методика прогнозирования спроса и сегментация рынка 24
Раздел 4. Технологии формирования услуг ночного клуба 26
4.1.Методика планирования услуг ночного клуба 26
4.2 Требования к стандартам и качеству обслуживания клиентов 26
Раздел 5.Технологии продвижения 28
5.1 Техника и методика продаж в ночном клубе 28
5.2 Анализ результатов маркетинга и продаж 28
5.3 Проведение рекламных кампаний, презентаций 29
5.4 Технику составления и дизайн рекламных материалов 36
5.5.Влияние фирменного стиля на технологию продвижения 36
Раздел 6. Потребители услуг, компоненты и особенности обслуживания посетителей ночного клуба 37
6.1 Потребности и ожидания клиентов 37
6.2 Техника и методика продаж 37
6.3 Культура межличностного общения 37
6.4 Принятие мер по предъявленным жалобам клиентов 38
1.1 Организационные аспекты деятельности 2
1.2 Планирование деятельности: стратегическое, тактическое, оперативное 3
1.3 Распределение обязанностей и определение степени ответственности персонала 9
1.4 Система материального и морального стимулирования персонала 12
1.5 Стратегические и тактические методы управления конфликтами 14
Раздел 2. Экономическая среда функционирования ночного клуба 18
2.1 Состав затрат, включаемых в себестоимость продукции, работ, услуг ночного клуба 18
2.2 Виды и формы расчетов с клиентами 18
Раздел 3. Маркетинговые исследования как основа для определения рыночных возможностей ночного клуба 19
3.1 Технология маркетинговых исследований 19
3.2 Разработка инструментария, интерпретация данных, статистическая обработка 22
3.3 Методика прогнозирования спроса и сегментация рынка 24
Раздел 4. Технологии формирования услуг ночного клуба 26
4.1.Методика планирования услуг ночного клуба 26
4.2 Требования к стандартам и качеству обслуживания клиентов 26
Раздел 5.Технологии продвижения 28
5.1 Техника и методика продаж в ночном клубе 28
5.2 Анализ результатов маркетинга и продаж 28
5.3 Проведение рекламных кампаний, презентаций 29
5.4 Технику составления и дизайн рекламных материалов 36
5.5.Влияние фирменного стиля на технологию продвижения 36
Раздел 6. Потребители услуг, компоненты и особенности обслуживания посетителей ночного клуба 37
6.1 Потребности и ожидания клиентов 37
6.2 Техника и методика продаж 37
6.3 Культура межличностного общения 37
6.4 Принятие мер по предъявленным жалобам клиентов 38
Раздел 1. Менеджмент предприятий индустрии туризма и гостеприимства
1.1 Организационные аспекты деятельности
В наше время ночная жизнь предполагает постоянные «тусовки» в различных ночных заведениях. То есть, в ночных клубах. В любом городе ночных клубов огромное множество. Ночной клуб - это место где можно не только потанцевать, но и великолепно расслабиться, забыть о насущных проблемах и получить истинное удовольствие для ума и тела.
Одним из молодых и наиболее перспективных ночных клубов г. Минска является ночной клуб Dozari.
Клуб был открыт в 13 августа 2011г.
Площадь ночного клуба Dozari составляет 1500м2, что позволяет комфортно вместить более 1000 гостей единовременно. Помещение клуба состоит из двух этажей и четырех зон: ресторана, бара, посадочной зоны и танцпола. Благодаря данной планировке каждый посетитель может получить то, что хочет – бурную тусовку или уединение.
Специально для Dozari был разработан уникальный дизайн: смесь элегантного Art Deco и роскошного барокко, который выгодно отличает клуб от всех конкурентов. Яркой особенностью клуба является танцпол в виде огромного мультимедийного экрана. В сочетании с уникальным световым решением он позволяет быстро менять атмосферу и интерьер клуба.
Dozari – центр светской и клубной жизни страны. ..
1.1 Организационные аспекты деятельности
В наше время ночная жизнь предполагает постоянные «тусовки» в различных ночных заведениях. То есть, в ночных клубах. В любом городе ночных клубов огромное множество. Ночной клуб - это место где можно не только потанцевать, но и великолепно расслабиться, забыть о насущных проблемах и получить истинное удовольствие для ума и тела.
Одним из молодых и наиболее перспективных ночных клубов г. Минска является ночной клуб Dozari.
Клуб был открыт в 13 августа 2011г.
Площадь ночного клуба Dozari составляет 1500м2, что позволяет комфортно вместить более 1000 гостей единовременно. Помещение клуба состоит из двух этажей и четырех зон: ресторана, бара, посадочной зоны и танцпола. Благодаря данной планировке каждый посетитель может получить то, что хочет – бурную тусовку или уединение.
Специально для Dozari был разработан уникальный дизайн: смесь элегантного Art Deco и роскошного барокко, который выгодно отличает клуб от всех конкурентов. Яркой особенностью клуба является танцпол в виде огромного мультимедийного экрана. В сочетании с уникальным световым решением он позволяет быстро менять атмосферу и интерьер клуба.
Dozari – центр светской и клубной жизни страны. ..
нет
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.