Экспертиза качества бытовых электрических приборов для укладки волос

ВВЕДЕНИЕ


В наше время практически каждый гражданин совершает покупки, как в магазинах, так и на рынках нашей страны. И при этом, не всегда мы удовлетворены качеством приобретенных товаров и выполненных услуг. Но бывают ситуации, когда тот же телевизор или холодильник выходит из строя. В этом случае мы надеемся на гарантийный талон, который должен защитить наши права. Ну, а если гарантийная мастерская отказывает в ремонте, сославшись на то, что телевизор или холодильник был не правильно эксплуатировали. В данном случае, следует обращаться к экспертизе товаров.
При осуществлении предпринимательской деятельности также возникают проблемы по определению качества поставленного товара, условий его хранения (в случае порчи), определения нанесенной маркировки, исследование тары и упаковки, в которых перевозился товар. В этой ситуации возможно исследование как единичного изделия, так и партии товара.
Товароведческая экспертиза — специальное компетентное исследование по оценке качества товара, в том числе бывшего в употреблении и определению причин образования дефектов, требующее специальных знаний и представления мотивированного заключения...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы:
1. Товароведческая экспертиза—это исследование продовольственных и непродовольственных товаров (изделий), с целью определения их потребительских свойств, механизмов образования дефекта, технического состояния, анализа тары и упаковки, а также условий их хранения.
2. Независимая товарная экспертиза - специальное компетентное исследование по оценке качества товара, в том числе бывшего в употреблении и определению причин образования дефектов и/или процента снижения качества товара, требующее специальных знаний и представления мотивированного заключения.
3. Методы экспертизы:объективные (измерительный, регистрационный),субъективные (органолептический,экспертный, социологический).
4. База экспертизы:нормативная (НД: международные, национальные стандарты и стандарты предприятий, СанПиН, СНиП и др.),правовая (законы, постановления, инструкции). Основными законами, регулирующими деятельность по экспертизе качества являются:Закон Республики Беларусь...