Особенности трудовой мотивации работников в организациях туризма различного типа
дипломные работы, Менеджмент Объем работы: Год сдачи: 2014 Стоимость: 55 бел рублей (1774 рф рублей, 27.5 долларов) Просмотров: 217 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 5
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5
1.1 Сущность мотивации персонала как функции управления 5
1.2 Основные теории мотивации в менеджменте 12
1.2.1 Концептуальные теории мотивации 12
1.3 Современные формы и методы мотивации трудовой деятельности 15
1.3.1 Содержательные теории мотивации 16
1.3.2. Процессуальные теории мотивации 24
ГЛАВА 2 31
ОЦЕНКА ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА И ЕГО РОЛИ В УПРАВЛЕНИИ 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика 31
2.2 Анализ структуры трудового коллектива, его задач и функций 44
2.3 Оценка эффективности деятельности трудового коллектива предприятия 50
ГЛАВА 3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ООО «Сольвейк тур» 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 87
ПРИЛОЖЕНИЕ А 90
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 97
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 5
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5
1.1 Сущность мотивации персонала как функции управления 5
1.2 Основные теории мотивации в менеджменте 12
1.2.1 Концептуальные теории мотивации 12
1.3 Современные формы и методы мотивации трудовой деятельности 15
1.3.1 Содержательные теории мотивации 16
1.3.2. Процессуальные теории мотивации 24
ГЛАВА 2 31
ОЦЕНКА ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА И ЕГО РОЛИ В УПРАВЛЕНИИ 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика 31
2.2 Анализ структуры трудового коллектива, его задач и функций 44
2.3 Оценка эффективности деятельности трудового коллектива предприятия 50
ГЛАВА 3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ООО «Сольвейк тур» 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 87
ПРИЛОЖЕНИЕ А 90
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 97
ВВЕДЕНИЕ
Работники играют особенную роль в организациях. С одной стороны, они являются создателями организаций, с другой стороны, люди являются важнейшим ресурсом организаций для реализации собственных целей.
Трудовой коллектив является основной ячейкой, которая объединяет всех работников организации для достижения определенной цели. Значение трудовых коллективов трудно переоценить. От результативности и качества труда работников, зависят процветание организации и общества в целом.
На данном этапе развития рыночной экономики вопросы формирования, функционирования трудового коллектива стоят особо остро. Ведь от того насколько продумана потребность в трудовых ресурсах, как хорошо проведен отбор, какие морально-психологические условия в коллективе, зависит развитие и экономическое процветание любой организации.
В кризисных условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства. Рыночная экономика предъявляет к квалификации специалистов-руководителей более высокие требования, чем плановая.
Необходима совершенно новая концепция развития организации, жизнеспособная в новых хозяйственных условиях. Руководители предприятий призваны стать инициаторами в области реализации технологических и организационных перемен.
Такие исследования оценивают социально-психологические последствия различных организационных перемен и дают рекомендации по совершенствованию управленческих процедур, политики, по созданию такого организационного климата и такой структуры, которые стимулируют совместные усилия работников.
Вообще говоря, координация деятельности людей не может быть эффективной, если они не желают сотрудничать, а такая кооперация не возникает автоматически, ее необходимо создать. Как свидетельствуют результаты одного из социологических обследований, 65% экспертов сочли, что руководителям...
Работники играют особенную роль в организациях. С одной стороны, они являются создателями организаций, с другой стороны, люди являются важнейшим ресурсом организаций для реализации собственных целей.
Трудовой коллектив является основной ячейкой, которая объединяет всех работников организации для достижения определенной цели. Значение трудовых коллективов трудно переоценить. От результативности и качества труда работников, зависят процветание организации и общества в целом.
На данном этапе развития рыночной экономики вопросы формирования, функционирования трудового коллектива стоят особо остро. Ведь от того насколько продумана потребность в трудовых ресурсах, как хорошо проведен отбор, какие морально-психологические условия в коллективе, зависит развитие и экономическое процветание любой организации.
В кризисных условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства. Рыночная экономика предъявляет к квалификации специалистов-руководителей более высокие требования, чем плановая.
Необходима совершенно новая концепция развития организации, жизнеспособная в новых хозяйственных условиях. Руководители предприятий призваны стать инициаторами в области реализации технологических и организационных перемен.
Такие исследования оценивают социально-психологические последствия различных организационных перемен и дают рекомендации по совершенствованию управленческих процедур, политики, по созданию такого организационного климата и такой структуры, которые стимулируют совместные усилия работников.
Вообще говоря, координация деятельности людей не может быть эффективной, если они не желают сотрудничать, а такая кооперация не возникает автоматически, ее необходимо создать. Как свидетельствуют результаты одного из социологических обследований, 65% экспертов сочли, что руководителям...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании изученного теоретического материла и проведенного анализа в дипломной работе, можно сделать следующие выводы:
К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знания и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность торговых организации нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения товарооборота и повышения эффективности деятельности организации.
Проведенный анализ эффективности использования трудовых ресурсов «Сольвейк тур» показал, что:
В целом можно сказать, что финансовое состояние организации довольно устойчиво, но оно имеет отрицательную динамику, организации следует больше внимания уделить кредиторской задолженности и решать проблему с задолженностью в иностранной валюте. Как отмечалось выше - все значения коэффициентов ниже нормативных. Организации стоит провести лечение своего финансового состояния, чтобы избежать в будущем более серьёзных проблем и последствий.
Туристское предприятие «Сольвейк тур» имеет укомплектованный штат сотрудников. Численность и структура персонала ООО «Сольвейк тур» за 2011-2013 гг. не изменялась, соответственно количественных изменений нет, а, значит, текучести кадров так же не имеется. Это положительный момент.
Производительность труда в 2011 г. составила 59,99 млн. руб./чел., в 2012 г. – 64,34 млн. руб./чел, в 2013 г. – 109,54 млн. руб./чел. В 2013 году по сравнению с 2011 годом произошло увеличение показателя на 182,59 %.
За анализируемый период, наблюдается рост заработной платы как в белорусских рублях (205,79 %) , так и в долларовом эквиваленте (130 %).
Темп роста среднегодовой производительности труда одного работника ООО «Сольвейк тур» в 2012 г. по сравнению с 2011 годом составил 177,9%, а за 2012-2013 гг. 141,8 %. таким образом, темпы роста оплаты труда опережают темпы роста производительности труда....
На основании изученного теоретического материла и проведенного анализа в дипломной работе, можно сделать следующие выводы:
К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знания и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность торговых организации нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения товарооборота и повышения эффективности деятельности организации.
Проведенный анализ эффективности использования трудовых ресурсов «Сольвейк тур» показал, что:
В целом можно сказать, что финансовое состояние организации довольно устойчиво, но оно имеет отрицательную динамику, организации следует больше внимания уделить кредиторской задолженности и решать проблему с задолженностью в иностранной валюте. Как отмечалось выше - все значения коэффициентов ниже нормативных. Организации стоит провести лечение своего финансового состояния, чтобы избежать в будущем более серьёзных проблем и последствий.
Туристское предприятие «Сольвейк тур» имеет укомплектованный штат сотрудников. Численность и структура персонала ООО «Сольвейк тур» за 2011-2013 гг. не изменялась, соответственно количественных изменений нет, а, значит, текучести кадров так же не имеется. Это положительный момент.
Производительность труда в 2011 г. составила 59,99 млн. руб./чел., в 2012 г. – 64,34 млн. руб./чел, в 2013 г. – 109,54 млн. руб./чел. В 2013 году по сравнению с 2011 годом произошло увеличение показателя на 182,59 %.
За анализируемый период, наблюдается рост заработной платы как в белорусских рублях (205,79 %) , так и в долларовом эквиваленте (130 %).
Темп роста среднегодовой производительности труда одного работника ООО «Сольвейк тур» в 2012 г. по сравнению с 2011 годом составил 177,9%, а за 2012-2013 гг. 141,8 %. таким образом, темпы роста оплаты труда опережают темпы роста производительности труда....
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.