Использование аутсорсинга для повышения эффективности деятельности организации и управления ею (на примере ООО "ФинГруппКонсалт")

Аутсорсинг начал развиваться в США всего около 20 лет назад в сфере информационных технологий, а затем распространился и на традиционные виды бизнеса. Как видим, это одно из самых молодых направлений развития бизнеса. Этим обусловлен тот факт, что в российских условиях аутсорсинг только начал формироваться как способ ведения конкурентной борьбы, чем и обосновывается его особая актуальность. Между тем, в современных условиях это один из наиболее быстро развивающихся видов предпринимательской деятельности. Задача построения эффективных аутсорсинговых структур на высококонкурентных рынках представляется значимой для большинства российских производственно-торговых фирм. Теоретическая разработка основных принципов и практических рекомендаций для применения аутсорсинга стала востребованной в белорусской экономике.
По мере того, как расширяется сфера применения аутсорсинга, на замену старым приходят современные понятия, широко используемые руководителями нового поколения, которые мыслят уже глобальными категориями. Для них аутсорсинг означает сохранение определенной свободы действий с точки зрения стратегии развития ключевых направлений, концентрации усилий, организованности, получения дополнительных рычагов влияния, эффективной оценки затрат, скорости реагирования на изменение конъюнктуры рынка – то есть прогрессивный, современный, гибкий подход.
Положительный имидж аутсорсингу создает и деловая пресса, адресованная тем, кто принимает управленческие решения: регулярно появляются публикации об успешных проектах, а также о противоположных примерах (о неэффективном ведении дел буквально «полупарализованными» фирмами с непомерно раздутым штатом, руководители которых не решаются сократить многие непродуктивные подразделения и отказаться от выполнения устоявшихся рутинных функций). Этот процесс становится познавательным. Фирмы изучают возможность привлечения аутсорсинга теми функциональными подразделениями и в тех направлениях деятельности, которые до сих пор...

Таким образом, по результатам выполнения данной работы необходимо сделать следующие выводы.
1. Значение аутсорсинг в современном мире приобретает популярность. Аутсорсинг – один из наиболее интересных и интенсивно развивающихся подходов ведения бизнеса. Аутсорсинг рассматривается как современная методология высокоэффективных и конкурентоспособных организаций, суть которой – адаптация управления организацией к условиям рынка, позволяющая быстро входить в новый бизнес, используя все имеющиеся возможности внешней среды, а в отдельных случаях и ресурсы конкурентов.
2. Как показал анализ, зачастую в ООО «ФинГруппКонсалт» возникали ситуации нехватки рабочего персонала для выполнения второстепенных работ, в частности, работ по охране, уборке офисов, курьерской доставке. В таких условиях актуальность аутсорсинга для ООО «ФинГруппКонсалт» очевидна. Цель управления аутсорсингом на ООО «ФинГруппКонсалт» на сегодняшний день – реконфигурация активов, позволяющая обеспечить серьезный рост экономического эффекта, сконцентрировать доступные ресурсы организации на развитии ее основных функций, которые формируют конкурентное преимущество. Стратегическое обоснование аутсорсинг-проекта является отправной точкой в принятии решения об аутсорсинге.
3. В связи с вышеизложенным, стратегическими целями развития ООО «ФинГруппКонсалт» являются:
– наращивание объемов продаж услуг на внутреннем и внешнем рынках;
– повышение эффективности продаж;
– закрепление на внутреннем и внешнем рынках имиджа ООО «ФинГруппКонсалт» как надежного партнера.
4. Для достижения этих целей ООО «ФинГруппКонсалт» ставит перед собой следующие задачи:
а) совершенствование каналов сбыта услуги;
б) поиск новых рынков сбыта;
в) усиление рекламно-информационной поддержки продвижения продукции ООО «ФинГруппКонсалт» путем:
– изготовления в едином фирменном стиле буклетов, каталогов, листовок с последующим размещением их в местах продаж и предоставлением их непосредственно дилерам;
– размещения статей в...