Ценовая политика и проблемы формирования цены туристического продукта

Туризм - туристическое путешествие, а также деятельность юридических лиц, физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, по его организации [9].
Услугами туристических организаций пользуется множество людей. Особый спрос на туристические услуги в летнее время - в период отпусков.
Задача туристических организаций - наиболее качественно и в срок обслужить граждан Республики Беларусь и иных граждан.
Деятельность организаций в сфере туризма регулируется нормами ГК, Закона о туризме и иных.
Туристическое предприятие нельзя рассматривать в отрыве от туристического бизнеса. Туристическое предприятие, как и любое другое, - субъект хозяйствования, деятельность которого регламентирована законодательством. Оно обладает экономическим потенциалом; в его ведении основные и оборотные средства, финансовые и трудовые ресурсы. Осуществляя производство туристического продукта, предприятие стремится эффективно управлять и использовать этот потенциал путем анализа, планирования, экономии издержек производства, стимулирования труда с целью укрепления финансового состояния, повышения конкурентоспособности и достижения уставных целей.
Перед всеми туристическими предприятиями встает задача определения цены за свои товары и услуги. Цена выполняет исключительно важную функцию, которая состоит в получении выручки от реализации. Именно от цен, в конечном счете, зависят достигнутые коммерческие результаты, а правильно выбранная ценовая стратегия оказывает долговременное и решающее влияние, как на конкурентоспособность продуктов, так и на деятельность предприятия. Помимо этого цена является фактором, имеющим большое значение для потребителей. Она служит средством установления определенных отношений между фирмой и клиентами и помогает созданию о ней определенного представления, которое может оказать сильное воздействие на ее последующее развитие. И, наконец, цена - сильнейшее оружие в борьбе с конкурентами на рынке.
Цена трансформирует ценность, создаваемую для...

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы.
Как экономическая категория цена отражает общественно необходимые затраты на производство и реализацию туристского продукта (услуги), соответствующие потребительским свойствам и качеству последних. Ценообразование в туристской отрасли имеет несколько особенностей:
1) Устойчивость спроса на туристские услуги зависит от индивидуальных особенностей потребителя, поэтому при установлении цен на услуги следует учитывать следующий психологический момент: цена не должна вызывать отрицательных эмоций у потенциальных покупателей.
2) Процессы производства, реализации и потребления услуг совпадают во времени, поэтому в отрасли туризма применяется сезонная дифференциация цен; спрос и соответственно цены на услуги носят ярко выраженный сезонный характер.
3) Туристские услуги реализуются как на внутреннем, так и на внешнем рынке, поэтому при оценке качества и стандартизации принимаются во внимание международные требования.
4) Цены на продукт должны включать потребительские стоимости, которые не принимают непосредственно товарную форму (например, исторические памятники, природные заповедники) или не являются продуктами труда, а созданы природой (водопады, пещеры).
Этапы ценообразования в туризме следующие: определение целей ценовой политики; определение спроса; оценка затрат; анализ предложений и цен конкурентов; выбор метода ценообразования; расчет и принятие решения об уровне цены.
ОДО «Кэтэлина» - это турагентство, основанное в 1994 году. Оно специализируется на выездном туризме. Главные направления деятельности: отдых на море (Турция, Египет, Кипр, Греция, Болгария, Черногория, Испания, ОАЭ, Шри-Ланка, Таиланд, Израиль и т.д.) и экскурсионная Европа (около 50 маршрутов: авиа, автобусные и железнодорожные туры). Основными принципами работы турагентства являются надежность и высокое качество обслуживания, внимательное и корректное отношение к туристам, разумные цены.
После анализа финансово-хозяйственных...