Деятельность руководителя учереждения образования по разрешению конфликтов в педагогическом коллективе

ВВЕДЕНИЕ


Актуальность изучения темы исследования связана с тем, любой коллектив склонен к выражению негативных эмоций и как следствие в нем могут, происходит конфликты. Изучение роли руководителя в разрешении конфликтов в коллективе актуально, поскольку он является посредником между коллективом.
Любое учреждение образование признает первостепенным наличие дружного педагогического коллектива, который способен сотрудничать, не прибегая к конфликтным ситуациям.
Конфликты могут, происходит в любой сфере человеческой жизни. Они становятся неотъемлемым фактором отношений между людьми. Сколько живет человек и взаимодействует, столько же времени он может быть вовлечен в конфликт.
Для эффективного решения возникающих проблем в педагогическом коллективе каждому его члену необходимо усвоить определенный уровень теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях, а также знания о причинах возникновения и способах решения конфликтов.
Особо важное значение в решении и управлении конфликтами придается деятельности самого руководителя, который способен восстановить спокойную и уравновешенную обстановку в коллективе педагогов.
Целью работы является изучение конфликтов в педагогическом коллективе, с целью выработки руководителем мероприятий для их устранения.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретическую сущность понятия и видов конфликтов;
2. Рассмотреть причины конфликтов;
3. Раскрыть роль руководителя как посредника конфликта;
4.Исследовать педагогический коллектив на предмет уровня взаимодействия и мер по эффективному усовершенствованию управления конфликтными ситуациями.
Объектом исследования является педагогический конфликт.
Предметом исследования является изучение деятельность руководителя по разрешению конфликтов.
Гипотеза исследования: конфликты в педагогическом коллективе могут решиться благодаря повышению уровня подготовленности руководящей администрации в разрешении конфликтных...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Как отмечают исследователи в области конфликтологии, основой всех конфликтов являются противоречия, которые возникают между людьми.
Конфликты по своей природе могут быть субъективными и объективными, кратковременными и затяжными. обусловленными субъективными личностными факторами, более того они могут быть даже мнимыми (иллюзорными). Однако если они имеют для человека существенное значение, то могут порождать конфликтную ситуацию.
Осуществив эмпирическое исследование конфликтного взаимодействия в педагогическом коллективе, мы выяснили, что преобладающими стилями поведения педагогов в конфликтных ситуациях являются компромисс, избегание и уступка, тогда как администрация больше склонна к сотрудничеству и компромиссу.
В вопросе преодоления профессиональных затруднений в коллективе в большей степени предпринимаются острожные действия. В то время, когда руководители образовательного учреждения стремятся получить поддержку и активно вступают в социальный контакт, педагоги только ожидают оказания поддержки.
Изучение особенностей социально-психологического климата коллектива показало, что среди педагогов слабо выражены когнитивный и поведенческий компоненты, а значит, педагоги не достаточно хорошо знают деловые и личностные качества членов коллектива, чтобы при необходимости помочь друг другу или ожидать от них поддержки.
Выявив различия в восприятии конфликтов и конфликтного поведения педагогов и администрации образовательного учреждения методом вычисления критерия Стьюдента, можно констатировать следующее: педагоги с большой настороженностью относятся к конфликтам. Проведенный анализ позволил разработать рекомендации по совершенствованию процесса управления конфликтами в современном педагогическом коллективе. А именно:
1) необходимо педагогический коллектив обучать активным формам борьбы за свои интересы, применению всех доступных средств для достижения поставленных целей;
2) педагогический коллектив необходимо обучать активным формам...