Конкурентоспособность предприятия: оценка и пути достижения (на примере ЗАО «Дельта Банк»

В основе экономического прогресса лежит повышение эффективности деятельности предприятия. Важнейшим, качественным показателем, отражающим эффективность работы предприятия в рыночных условиях, является уровень его конкурентоспособности.
Конкурентоспособность предприятия представляет собой способность осуществлять свою деятельность и получать при этом прибыль, достаточную для научно-технического совершенствования производства, стимулирования работников и поддержания качества продукции на высоком уровне. Конкурентоспособность предприятия является важнейшим показателем, характеризующим функционирование предприятия в рыночной экономике. От нее зависит позиция предприятия на рынке, его финансовое положение. Поэтому обеспечение конкурентоспособности предприятия должно занимать первостепенное значение в стратегии и тактике развития предприятия.
В дипломной работе будет рассмотрена конкурентоспособность финансовой организации – банка.
В настоящее время на смену периода развития банковских технологий приходит период технологий взаимодействия с клиентами. Долгое время лидером оказывался тот банк, который быстрее внедрял у себя новую услугу. Сейчас же конкуренция на банковском рынке стала борьбой стратегий.
Стратегия банка – это концептуальная основа его деятельности, определяющая приоритетные цели и задачи, и пути их достижения. Стратегия банка служит ориентиром для принятия ключевых решений, касающихся будущих рынков, продуктов, организационной структуры, прибыльности и профиля рисков для руководителей (менеджеров) банка на всех уровнях его деятельности, т.е. она является основой всей системы банковского менеджмента. Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии банка и достижение его целей.
Несколько основных тезисов, относящихся к стратегии, должны быть поняты и, что более важно, приняты высшим руководством. Прежде всего, стратегия большей частью формулируется и разрабатывается...

В результате проделанной работы можно сделать следующие выводы.
1. Под конкурентоспособностью понимают свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке; способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.
Оценка конкурентоспособности банка на конкретном рынке или его сегменте основывается на тщательном анализе технологических, производственных, финансовых и сбытовых возможностей банка, она призвана определить потенциальные возможности предприятия и мероприятия, которые предприятие должно предпринять для обеспечения конкурентных позиций на конкретном рынке.
2. Конкурентоспособность предприятия в дипломной работе рассмотрена на примере финансовой организации ЗАО «Дельта Банк».
ЗАО «Дельта Банк» основан и успешно осуществляет деятельность в секторе коммерческих банков Республики Беларусь с 2001 года.
Стратегическая задача ЗАО «Дельта Банк»: стать лидером потребительского кредитования в Республике Беларусь среди несистемообразующих банков, благодаря быстроте обслуживания, понятности и доступности предлагаемых продуктов и услуг, способности вовремя и гибко реагировать на требования клиентов.
Прибыльным для банка являлся 2013 г., наименее – 2012 г.
в 2012 г. наблюдалось их снижение, однако уже в 2013 г. рентабельность доходов увеличилась на 28,6 п.п., рентабельность капитала – на 28,5 п.п.
основной статьей пассивов банка являются средства клиентов – 69,3 % и 63,8 % соответственно в 2012 и 2013 гг.
основную долю в активах ЗАО «Дельта Банк» занимали кредитные ресурсы клиентам – 54,4 % и 57,9% соответственно в 2012 и 2013 гг.
Проведенный анализ показал, что ЗАО «Дельта Банк» относится к средним и малым банкам Республики Беларусь и может конкурировать только в данном сегменте. Среди малых и средних банков Республики Беларусь (с долей капитала в банковской системе менее 1,0 %) по сумме...