Подготовка и проведение деловых переговоров

Общеизвестный факт, который считается законом, что при проведении всех дипломатических операций основным считается переговорный процесс. Не исключение бизнес и экономика. Для заключения каждой сделки тоже нужны переговоры. Искусство беседовать с деловыми партнерами и убедить их достичь согласия либо не согласиться с теми или иными условиями договора, имеет возможность в значительной степени не только повлиять на уровень прибыли, но и на успех бизнеса в целом. С другой стороны искусство убедить собственных подчиненных либо оспорить их ошибочные поступки так же считается очень важным моментом.
В современных условиях высокий уровень ведения деловых переговоров является одним из ключевых условий успешного ведения хозяйственной деятельности. Для обеспечения такого уровня руководитель и работники организации должны уметь пользоваться технологиями ведения переговоров. Актуальность выбора темы исследования обусловлена тем, что трудности ведения деловых совещаний считаются главными для достижения организационной производительности и побуждение людей к достижению единых целей.
Предмет исследования – процесс подготовки и проведения деловых переговоров. Объектом исследования является деловые переговоры.
Целью курсовой работы заключается будет в исследовании ведения способов делового общения между партнерами. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• изучить сущность понятия «переговоры»;
• проанализировать основные этапы ведения переговоров;
• изучить этический аспект ведения деловых переговоров;
• обозначить национальные стили ведения переговоров.
Главными методами изучения явились: изучение литературы по теме, способ теоретического анализа процесса деловых совещаний, наблюдение.

Таким образом, организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных, главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. А значит, и успех любого дела определяется тем, насколько активно и сознательно участвуют в нем люди. Вот почему обеспечивающими и основополагающими для руководителя являются социально-психологические методы менеджмента, направленные на достижение поставленной цели, влияющие на конечный результат деятельности предприятия.
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы. Но в зависимости от того, как человек понимает и реализует эти нормы, в какой степени вообще учитывает их, он может как облегчить себе деловое общение, сделать его более эффективным, помочь в решении поставленных задач и достижении целей, так и затруднить это общение или даже сделать его невозможным.
Посредством деловой беседы реализуется стремление одного человека или группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между участниками беседы. В мире бизнеса или политики деловые беседы представляют собой устный контакт между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия со стороны своих организаций или стран для их проведения и разрешения конкретных проблем.
Деловые переговоры - это средство, взаимосвязь между людьми, предназначены для достижения соглашения, когда обе стороны имеютсовпадающие, либо противоположные интересы.
Переговоры предназначены для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями получить соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Переговоры состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. Переговоры могут протекать легко или напряженно, партнёры могут договориться между собой без труда или с большим трудом, или вообще не прийти к...